为确保困难群众安全过冬，过一个欢乐祥和的元旦、春节，按照上级有关文件精神和区委、区政府的要求，我办事处把它作为当前工作的重中之重，高度重视、多措并举，切实解决好当前困难群众的生活问题。现将自查情况汇报如下：
一、充分认识解决困难群众生活的重要意义
关注民生，改善民生，是构建社会主义和谐社会的核心。我们始终站在立党为公、执政为民的高度，从人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题抓起，并把解决困难群众生活问题作为当前的首要任务来抓，切实抓好抓实，抓出实效。根据工作实际，召开了班子扩大会，集体研究、讨论，合理安排，以全心全意为人民服务的宗旨真正为困难群众解决最实际问题，让困难群众得到实实在在的帮助和救济，真心感受到党和政府的关怀和温暖。
实行领导责任制，要求各社区书记负总责、亲自抓，办事处班子成员分片分项包干，把各项工作落实到位。并积极协调、配合上级有关部门切实做好困难群众救助工作。
二、明确责任、细化分工，做好排查摸底工作
办事处及社区领导干部起模范带头作用对困难群众进行走访慰问。另外，为确保每一个困难群众都能得到及时有效的帮扶和救助，各社区根据自身情况制定了切实可行的工作措施。民政、红十字、计生等各口也结合自身的实际情况，查清困难家庭的原因，认真开展了对口帮扶。
深入社区，逐门逐户，摸清辖内困难群众的生活情况，为救助工作提供可靠依据。各社区人员早来晚走，加班加点，深入细致的进行排查，做到不漏户不漏人，对困难群众尤其是特困群众的登记造册，建立了民情台账，施行动态管理，切实掌握了解困难群众的底数。日前我办事处低保户人、残疾人、孤寡老人 人。
三、积极探索、创新机制，解决困难群众的生活问题
通过入户调查，解决好当前困难群众的生活问题，除了要靠政府、社会的帮助，更根本的是要解决困难群众的生活来源问题。为此，我处为了使辖区内下岗、失业及大中专毕业生充分就业，实施了服务“四化”。一是制度化。四个社区分别建立了人才劳动服务保障工作站，制定了社保工作职责、业务流程,完善了管理制度。二是网络化。充分利用网络设施，建立了信息系统,设立了资料台帐，对失业原因、家庭状况、思想动态、技能特长、择业要求等逐一进行登记，准确掌握下岗失业等人员的基本情况，及时为下岗失业人员提供用工信息。三是优扶化。积极与各培训基地协调，为各类人员提供参加各种减免或免费技术培训机会，增强其就业能力。积极完善和落实促进再就业的扶持政策，鼓励服务型企业吸纳下岗失业人员。四是社会化。建立宣传栏，定期更换政策宣传内容。并通过板报、橱窗、发传单等形式，向广大辖区居民宣传相关的法律、法规。同时，还向失业人员答疑解惑，为实现再就业提供智力支持。
整合社会力量，对困难家庭进行帮扶。建立了社会扶助平台。一是开展爱心救助，如家住××社区＋＋夫妇一个弱智一个残疾，还有一个智障的孩子，无生活来源。了解这一情况后，办事处及时给他们送去了五床棉被、一桶油、一袋面、四双鞋、三套衣服，让他们过上一个温暖的冬天，让党的阳光
温暖每一个家庭，撒满社会每一个角落。二是广泛发动单位个人捐助，动员辖区单位捐款捐物，开展面向困难户、残疾人、孤寡老人的扶贫帮困送温暖活动；通过“博爱超市”、爱心基金等途径进行帮贫济困。三是积极争取上级部门资助，争取民政、残联等部门专项资金，对不同类别人员进行资助。
四、存在的问题和建议
1、困难群众只有最低生活保障金补助。但他们的难处不仅一项，有的最需看病，有的最缺学费，有的急需住房，有的无钱取暖，碰到这些坎儿，他们便将原来用于温饱的钱拿去“救急”，造成解决“温饱”仍难以实现。建议相关部门陆续出台更有效地解决困难群众的医疗、住房、子女入学、取暖等专项救助措施，更完善原有的城乡低保政策。
2、零就业家庭和下岗失业人员的就业问题。希望广泛开展各类中、高等免费技能培训，提高零就业家庭及下岗失业人员的择业范围。继续开发公益性岗位，安排就业。制定援助、帮扶政策，确保困难家庭和零就业家庭实现一人就业，鼓励民营企业吸纳下岗失业人员和零就业家庭人员。