一、学校基本情况
xxxx小学位于xxxx东南部，是街道党工委、办事处投资1600余万元，移地新建的农村小学。现有9个教学班，教师22人，学生370人。学校附设幼儿园一处，在园幼儿76人。服务于彭集街道马代村管区十个行政村，共计一万余人。该校于XX年10月开工建设，XX年10月投入使用。学校占地51亩，建筑面积6000平方米，其中教学实验综合楼4400平方米。道路硬化面积6000平方米、给排水管道1200米、新栽绿化树木1000余株、绿化苗30000余棵、路灯12盏。教学区、生活区、活动区、绿化区四区分明，布局合理。内部设施按省级规范化学校标准配备，实验室、微机室、美术室、音乐室以及多媒体“班班通”等，配备齐全。更新学生课桌凳400套、教师办公桌椅22套，装备多媒体“班班通”10套、微机46台。
这次调研，我们采取了问卷调查、会议座谈与个别交流相结合的方式进行，学校所有领导、在职教师及部分退休教师和学生家长参与。调研期间，召开座谈会3次，专题学习会4次;群众(含全体教师、部分退休教师、服务区村干部和学生家长)走访交流60余人;发放问卷100余份。调研结束后学校支部召开专门研究会，对调研结果进行了梳理归纳和总结。
在调研中，我们主动聘请行风监督员、驻地村干部、人大代表、政协委员，进入校园，重点突出“七进七查”：
1、进校园，查找学校管理及周边环境方面存在的问题。一是帮助我们进行校园周边环境治理，目前校园周边无网吧、小食品摊点。二是监督查找教师个人是否有乱收费现象。三是帮助学校进行教师与家长、教师与学生等的矛盾纠纷化解和调处。四是帮助学校管理工作中存在的突出矛盾和问题。
2、进班级，查找教辅资料发行、素质教育推行和规范办学行为的问题。认真查找教辅资料的来源，是否有违规购买的现象。查学生是否在德、智、体、美、劳等方面得到全面发展，是否有片面追求教学成绩的问题。查课程执行、学生作业量、在校时间、教学用书管理等情况，看学校有无加重学生过重课业负担的问题。
3、进课堂，查找教育质量和学生帮扶的问题。认真查找教师政治学习、学生德育情况。查教师备讲辅改考评的落实情况，了解教师的教学态度和教学能力水平。查教师帮扶学困生计划、辅导纪录、谈心记录和家访手记等。
4、进食堂，查找食品安全卫生方面存在的问题。要认真查找食堂的设施设备配备，从业人员是否有健康证，食品出入操作是否规范等问题。查找营养改善计划，了解学生的满意率。
5、进学生群体，认真查找学校的德育成效、学生的心理健康状况和遵纪守规方面存在的问题。认真查找班主任工作管理情况，是否建立德育阵地，德育工作是否经常开展。查学生在学习、生活、人际交往、自我意识等方面遇到的心理问题，帮助他们掌握调控自我、发展自我的能力。查学生是否遵守《中学生守则》和《中学生日常行为规范》，是否有良好的行为习惯。
6、进学生家庭，查找学生家庭对教育工作的满意度和留守儿童学习生活方面存在的问题。我们采取集中家访和个别家访相结合，教师家访和学校干部家访相结合，认真查找家长对学校师生关系、教师工作状况、师德教育和后勤管理方面的满意度。查留守儿童是否有人监护，在学习生活上是否有困难，对学习是否有兴趣等情况。
7、进教师群体，查找教师上岗到位、工作心态及工作方法等方面存在的问题，同时查找教师身心健康、特困教师帮扶和师德师风等方面的问题。查找教师管理机制是否完善，是否让教师满意，以保证优秀教师安心于教学工作。查教师的身体和心理健康状况，特困教师的的帮扶落实情况。
二、我校在调研中发现的“四风”问题及整改措施。
(一)存在的问题
1、干部队伍、党员队伍模范作用发挥不够，科学发展的观念不强。
从党员队伍整体来讲，先锋模范作用发挥不够，主要表现在对上级课改的要求，缺乏科学的执行力，缺乏时不我待的使命感和危机感，不善于科学的理论、先进的教学手段来武装头脑指导工作，课改不主动、不积极，被动应付。在教学上备、教两套;在模式运用上套用别人的东西，没有个人的特色。在教师队伍中起不到应有的模范作用。从学习方面来讲，注重业务学习，轻视政治学习。平时学校虽然也经常组织教师进行政治学习，但思想上并未对政治学习引起高度重视，学习目的不够明确，学习缺乏思考，只停留在面上的理解，没有领会其思想精髓，使学习变得形式化、教条化。没有真正让科学的政治理论和教学理论指导教学实践和日常工作。从干部管理和教师队伍管理上，只注重自己的苦干实干，而不注意发挥集体的智慧和能力。
2、与时俱进的创新能力不强
在当今日趋激烈的竞争社会，知识、观念的更新日新月异。兄弟单位的快速崛起，也给我们学校的发展带来了压力和动力。在调研中发现，大家知道肩上的重任，明白心中的压力，但在实际工作中却缺乏主动性和创造性，缺少学习新知识、新理念的动力，立足实际多，勇于创新少，敢想敢干的创新精神不足。
3、工作的主观能动性较差
由于工作岗位的原因，有时工作中确实有畏难情绪。表现在对待工作不够积极主动，只满足于如何完成领导布置的任务，在工作中遇到难题，不善于思考，动脑筋处理，常常等待领导的指示，说一步走一步。在工作中遇到繁琐、复杂的事情，有可拖就拖的心态，对问题采取逃避的方法，认为“车到山前必有路，船到桥头自然直”，不是主动寻找对策，而是等待办法出现，虽然感到有潜在的压力和紧迫感，但缺乏自信心和刻苦钻研、锲而不舍、持之以恒的工作学习态度。没有深刻意识到代村小学的发展在整个街道教育发展上的积极作用：一方面，自认为自己有多年实际工作经验，又有一定文功底，对付现有的工作应该措措有余，不愿更深入地去钻研;另一方面，工作主观能动性不强，有得过且过和依赖思想，认为领导会有具体的指示，我不用先急着干，害怕自己先做做不好，反而招来非议。这些都是缺少工作主观能动性的具体表现，有待于在以后的工作中认真改正。
4、协作沟通能力不足
作为主要负责人，对外必须与上级党委、政府，各职能部门，村委会加强沟通。但是自己对协作、沟通方面的工作有一定思想障碍，不愿求人，拉不下脸面，舍不得用学校的“小钱”请客送礼，运作社会资金为学校投入。但这不能算是理由，既然领导给了我这个工作岗位，同时自己又想干点实在的事情并想干好实在的事情，所以只有克服自身的不足，加强学习，尽快适应新的工作环境，转变工作作风，团结同志，同心协力谋正事、求发展，认真踏实做好本职工作，为学校的健康发展尽心尽力。
(二)、整改的主要措施：
1、加强科学发展观理论的学习，发挥党员先锋模范作用
高举邓小平理论、“三个代表”重要思想的伟大旗帜，全面贯彻落实科学发展观，不断改造自己的世界观、人生观、价值观、权力观、地位观、利益观，在平凡的岗位上，老老实实、本本分分为学校、为教师做实实在在的事情。时刻关注职工群众对党充满期待和信赖的眼睛，严格要求自己，用自己的一言一行、一举一动去自觉实践“三个代表”重要思想，用自己的模范行为去影响身边的人和事，真正发挥共产党员的先锋模范作用。
2、增强科学创新意识，提高综合业务素质
创新是社会发展的象征，是个人进步的动力，是知识积累和素养提高的具体表现。针对这方面的不足，今后要刻苦学习科学文化知识和相关专业知识，逐渐使自己成为工作中的内行和专家。只有狠下决心，提高对学习知识重要性和迫切性的认识，才有可能做到思想上创新;虚心好学，干一行爱一行，创造性地开展工作，才有可能做到行动上创新。遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教，培养想象力和创造力，才有可能坚持科学发展观，持续正确地创新。
3、发挥主观能动性，增强协作沟通能力
作为一名领导干部，无论在什么岗位上都要胸怀全局，自强不息，爱岗敬业，积极主动、尽心尽责地做好本职工作，这是党员先进性的要求，也是做人做事的基础。针对这两年思想上存在的问题，在以后的工作中，继续倡导奉献在前，名利在后的思想，求真务实，开拓创新，克服消极情绪，理性思考问题，兢兢业业地做好各项工作。要加强与各部门、各单位的团结协作，真诚主动地向同志们学习，用心去交朋友，全面提高自己的协作沟通能力和综合思想素质。
4、接地气，聚合力，为教师办实事
要继续巩固和扩大群众路线教育实践活动的成果，不断提高自己的科学理论水平，用科学发展的理念思考问题，要尽快适应当前工作需要，转变观念，履行职责。要加强党组织建设，加快入党积极份子的培养、教育、考察、发展工作，真正把优秀教师吸收到党内。要坚持切实开展贴近生活、贴近工作、贴近社会的各种活动，从解放思想大讨论活动中受启迪、受启发。牢固树立为教师服务、为教学服务、为学生服务的思想，多为教师办实事办好事，把师生的思想统一到学校的各项重大决策上来，齐心协力、团结奋进，为创建省级规范化学校的目标，作出自己应有的贡献。
三、上级层面存在的四风问题及整改措施
(一)“四风”方面需解决的问题。
1、做决策，定方案，要做好深入充分的调研工作。
领导干部应加强理论学习性的针对性，大力解放思想，增强创新意识。
2、要增强群众观念，走好群众路线。多深入基层了解民情听取民意，畅通群众诉求渠道，着力解决群众反映强烈的热点难点问题，多为群众办实事好事。
3、充分发挥党、团、群基层组织作用，改变工作方法，消除干群隔阂，密切干群关系。
(三)对教育实践活动应注意的问题的建议。
1、可以借鉴以往党内教育活动开展批评和自我批评、着力解决突出问题为群众办好事实事的成功经验，牢固树立宗旨意识、密切干群关系。
2、弘扬求真务实的作风，及时解决群众反映强烈的问题，防止搞形式主义、流于形式走过场，更防止活动出现偏差影响团结的现象发生。
四、我校在教育实践活动中的打算
1、在局党委的指导下，扎实开展以为民务实清廉为主要内容的群众路线教育实践活动，认真学习党章和党的十八大精神，学习中央、省、市领导关于教育实践活动的指示，学习中央、省、市、区关于转
变工作作风的规定和要求。切实解放思想、实事求是，切实转变工作作风。
2、密切联系群众，纳谏于民，努力解决群众反映强烈的热点难点问题，多为群众办好事实事。
3、在今后教育实践活动中认真对照，查找不足，立查立改、立改立行，务求活动取得实效。
xxxxxxxxx小学支部
二o一x年十月九日
党的群众路线教育实践活动调研报告
按照《关于认真开展党的群众路线教育实践活动调研工作的通知》要求，我部门采取个别走访、座谈研讨、实地勘察的方式，深入干部职工、群众的工作与生活，进行了全面而细致的调研，现将有关情况报告如下：职工利益是企业发展的根本，永远把职工利益摆在第一位，职工生活水平与企业的发展壮大密切相关。我们深入职工群众当中，了解与群众切身利益相关的实际困难与问题，征询职工对企业发展的良好建议。走访过程中，职工群众踊跃的为企业发展献计献策，对此次调研活动均表现出极大的热情与支持。职工群众在生产生活中，遇到的问题主要集中在住房、交通、孩子入学等与群众生活密切相关的问题上，汇总如下：
一、 年轻职工住房难问题
年轻职工工作时间短，工龄有限，虽有住房的刚性需求，但仍需要经过数年时间才能有机会分到属于自己的住房，有的员工甚至孩子都几岁了，仍然在住职工宿舍，或者在外租房，当他们看到同龄人都已住上属于自己的房子时，心中不免失落，但却受限于经济能力，商品房买不起，单位分房没资格，生活的巨大压力使他们无法集中精力在工作上。
二、 青年职工孩子入托难、无人看管问题
青年职工许多都在南厂居住，当孩子长到4岁时，对于每天在厂内工作的职工来说，不可能抽出时间来照顾孩子，然而公司附近又没有幼儿园，对于某些职工来说，孩子入托就像一座大山一样压在他们心头，工作不能耽误，但孩子还需要人照顾，父母不在身边，幼儿园太远，即使孩子进了幼儿园，又无法接送孩子，为了照顾孩子，有的青年职工甚至放弃了自己热爱的工作，留在家中照看孩子。这对正处于高速发展期的企业来说，人才流失都是不利于企业发展的。职工的生活不能安定，就无法专心为企业做出贡献。
三、 职工出行、购物难问题
住在南厂的职工都有这样的体验：每到周末，如果家中没有私家车，想出门逛街买点东西，一般出门的路程，单程都在1-2小时，而返回的时间又不能太晚，否则必须打车才能返回，许多职工都反映，是否可以周末开一班车，往返附近的大型超市，为职工生活提供一定的便利。
四、 单身职工住宿条件有待改善
单身职工普遍反映，由于单位宿舍均是多人合住，宿舍只有风扇，没有空调，每到夏天，酷热难耐，空间小，人多，往往睡一觉起来后，发现床都湿了。晚上睡不好，上班没精神，有些员工希望在宿舍自己出资安装空调，然而公司又明令禁止，这让许多单身员工认为企业对他们个人缺乏关怀，随之而来变产生了情绪，严重影响工作质量和效率。
五、 西厂、南厂、咸阳分公司之间通行不便的问题
许多职工反映在工作中，经常遇到同一天需要在西安3个厂区之间分别处理工作，但由于3厂区之间白天工作时间没有通勤车，这些职工深感交通不便，有的由于事情紧急，只能自掏腰包打车办事。有的虽然事情办完了，但由于没有交通工具，只能一直等到下班时间坐通勤车返回，白白浪费了许多宝贵的时间。
职工们建议，是否可以每天定时在多个厂区之间往返1-2班小型班车，或者给予有车并且需要频繁往返的职工以一定的汽油补贴，不仅可以带动职工工作的积极性，还可减少了企业养车的费用。
六、 工作流程信息化不足，浪费大量工作时间
许多职工反馈，经常因为发一个通知，跑路、找人签就花半天的时间，尤其是需要给全厂各个部门都要发通知的时候，一个人跑甚至都不够，大量宝贵的时间多花费在跑路送通知上，工作效率低下不说，还经常因为通知至送到领导手里，真正办事的人却不了解通知内容，严重的甚至影响到工作的开展。
职工们都呼吁尽快将发放通知等流程实现电子化，不仅可以提高工作效率，更可以准确的通知到人，提供工作质量。
通过此次活动的开展，加强了干部与职工、党员与群众之间的联系，干部同志带头深入职工与群众的生产与生活当中，倾听群众在生活中遇到的困难，与群众一同提出可行的解决方案，在活动开展方法上，更创新的采用电子化方式，利用邮件、微信、微博投票等等方式，将互联网、电子信息化与网络互动等多种新兴的信息采集方式运用此次活动当中，丰富了联系群众，了解群众生活的信息载体，通过网络互通和投票等方式，更提高了收集信息和信息传递的效率，一改以往见面座谈、开大会式的信息收集方式，使信息收集不受地域性、时间性的限制，多维度、多层次的了解群众之需、体会群众之忧、解决群众之难。
在活动开展过程中，我们本着一切为了群众、一切依靠群众、从群众中来、到群众中去的基本路线，融入到群众生活当中，不断增强服务群众的本领，做到群众有期盼，组织有回应，群众有要求，党员就行动，把服务群众工作做为党员、干部的基本职责和核心任务。
县委开展党的群众路线教育实践活动调研报告
根据县委统一部署，按照《关于在全县开展党的群众路线教育实践活动调研的通知》要求，近期，县委派出的三个调研组赴县直单位、各乡镇、村开展党的群众路线教育实践活动前期调研，现将调研情况汇报如下：一、开展调研工作基本情况
**月底，分别由三名县领导带队，抽调县纪委、组织部、宣传部、县委办、政府办、县直机关工委等部门工作人员，组成三个调研组，采取个别走访、座谈交流、问卷调查等方式，深入到**余个县直单位、*个乡镇、**个村进行调研。此次调研共发放调查问卷***份，收回有效问卷***份，参与问卷调查各层次对象***人次，其中党员占**%，普通群众占**%;召开座谈交流会**场次，走访基层群众***人次。征求到意见建议***条。
从调研掌握的总体情况来看，基层干部群众普遍反映，近年来，在县委、政府的正确领导下，全县各级党组织和广大党员干部始终牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，坚持把群众路线贯穿于经济社会发展的全过程，求思求变求发展、苦干实干拼命干，推动阿瓦县经济社会发展迈上了新台阶，进入了历史上最好的发展时期。广大基层干部群众对县委、政府的各项工作总体上是满意的。
二、***县在教育实践活动中需要总体解决的突出问题
(一)绩效考评机制不科学、不合理。
1、考评指标过多过滥，基层不堪重负。目前各类考核繁多，县、乡为了应付考核，编造档案成了负担，不仅失去考核的意义,而且还打乱一些单位的正常工作秩序,助长弄虚作假、骗上哄下的歪风。尤其是为应付考核，乡镇干部没有更多的精力、静下心去办实事。如：林果业、粮食种植、党建等考核任务太重、不科学，而且实际效果差，干部群众意见很大。
2、考评指标设置不合理，不切合实际。如：地区在对县(市)农业生产考核时，在发展设施农业上年年强行下达指标任务，从基层实践看，群众一方面积极性不高，另一方面缺乏技术，温室大棚虽然建成了，但大多闲置，并没有收到实效;红枣筛选机的配备不符合基层实际。群众意见大。
(二)政府职能转变滞后。
1、行政干预过多。为了完成上级下达的考核任务，在林果业、粮食、畜牧业等工作方面，乡、村为完成任务，只有对不愿种植或养殖的农民采取行政强制手段推行，影响了干群关系。
2、存在建房返贫现象。近年来，地、县给各乡镇分配的富民安居任务很重，大部分建房户只能借债修房、贷款建房，但农民实际收入并未增加，有的因建房后收入反而降低，所借债务难于还清，造成农民债务缠身、修房返贫问题十分突出。
三、各层次、各领域单位领导班子和领导干部需要解决的突出问题
(一)县直部门需要解决的问题。
1、县直部门对乡镇的各类检查过多，乡镇疲于应付。尤其是一些检查时间安排不合理，经常安排在周六、周日，或是放假前一天下发检查通知，节后上班第一天下来检查，缺乏人文关怀。
2、各部门文件过多。乡镇每周收到的文件太多，有的根本没有实质性内容，乡镇干部反映这么多文件连看的时间都没有、更不可能落实好。
3、党报党刊征订任务偏重、数量偏多。各单位从中央到地方规定的党报党刊都要订齐，一些单位还出现了同样的党报党刊要求订数份的情况，这增加了基层负担，与建立节约型社会要求有所不符。有关县直部门要求各单位、乡镇悬挂横幅、制作各类板报过多，严重增加了乡、村两经济负担。
4、一些县直部门干部工作作风不实，为基层提供服务不到位，许多工作停留在打电话、发文件上，平时下基层少，下基层调研、检查工作也是走马观花，不解决实际问题。
5、一些县直部门办事效率低，办事程序复杂。如：农村划宅基地要经村、乡、县、地区层层审批，环节多、审批时间长，群众对此不满意。
6、个别部门违反车辆管理规定，未经批准擅自购车、超标准配车、无编制购车、豪华装修车辆、个别领导干部公车私用、驾驶公车等问题还不同程度地存在;个别部门对“三公经费”控制不严，存在超标准接待的问题。
(二)乡镇机关需要解决的问题。
1、乡镇干部超负荷工作。乡镇干部几乎没有休息日，长期超负荷工作，干部意见很大，致使一些乡镇干部思想不稳定、不安心基层工作;且乡镇干部调整使用太慢，影响了乡镇干部工作积极性。
2、基层专业技术人员缺乏。基层最需要的是农业技术方面的人员，但目前部分乡镇事业站所，尤其是林业、农技、畜牧等站所人员缺乏，在一定程度上制约了这些站所的服务能力。
3、个别乡镇干部工作作风漂浮，抓工作落实不到位。
(三)村、社区需要解决的问题。
1、关于基础设施建设问题。一是乡村债务多。因前些年的新农村和村级阵地建设，大部分乡镇和村都欠了许多债务，但相当一部分债务未纳入自治区村级债务清理范围内;二是村级组织无钱办事。相当一部分村无集体收入，有的集体土地但承包费过低、有的村几十年的承包费已提前收取，村集体无钱办事。
2、农村基层党风廉政建设存在问题。一是个别村干部处事不公、谋取私利，在申报补贴、农村低保、惠农政策等方面顾亲厚友、与民争利、弄虚作假，影响了干群关系;二是村务公开、财务收支等制度落实不到位。一些村重大事项不按程序民主决策、重大支出不按制度落实，村务、财务公开流于形式，由此造成的农牧民上访问题时有发生;三是农村的党员结构不平衡，老党员多，年轻党员少，而且年轻人对入党的积极性不高。
3、农村宣传文化建设薄弱。一是组织村(社区)党员干部学习形式单一，大多是通过读报纸、写笔记、写心得的方式，不吸引人，学习的成效不大;二是宣传效果不够好，没有充分利用有线电视、农村大喇叭这一当前农村宣传主要阵地，节目、内容等方面不够丰富，个别村大喇叭还未开通。
四、解决问题的几点建议
(一)关于转变政府职能，加快推进农村管理体制改革的建议。当前，农村管理体制改革相对滞后，在农村工作和农业生产上依然大包大揽，政府管得过多、统得过死，导致乡镇党委、政府职能错位、越位，工作中过多依赖行政命令和强迫手段，在一定程度上造成了党群干群关系紧张。同时，由于政府职能不清，管得过多，但实际又管不了、管不好，也是滋生形式主义的原因之一。建议：
1、上级尽快出台加快推进南疆地区农村管理体制改革的意见，尤其在农业生产和农业产业结构调整上要充分尊重农民意愿，在切实放开农民生产经营自主权上实现重大突破。
2、县级政府职能应向“实验和指导”上转变，改变一味下指标、定任务、搞检查的工作方式;乡镇政府职能应向“示范和引导”上转变，把更多的精力放在如何搞好示范引导、搞好服务上，切实改变农业农村工作的保姆式管理模式。
(二)关于建立科学合理的绩效考评体系的建议。
应大幅度减少考核指标。地、县两级必须大量减少对乡镇的考核内容、考核次数(1年最好1次)，没实质性、难于操作、没有成效的内容指标必须全部删除。让乡镇干部从应付考核的缚束中解脱出来，腾出更多精力抓实事。建议以县委、政府名义向地区提出建议，对组织部门千分制考核方式方法进行简化，将目前的 项考核指标压缩至 项;农业生产尽量少制定或不制定硬性摊派任务，侧重考核示范引导和技术服务工作，林果业考核技术服务和建立营销渠道情况，畜牧业考核开展技术服务情况。
(三)关于减少繁文缛节、精文减会的建议。
1、减少党报党刊征订。由宣传部门向上级建议取消党报党刊征订考核任务，各部门只征订一份新疆日报和阿克苏报，其它报刊由部门自愿征订，不要硬性摊派、下任务，给基层增加负担。
2、除县上统一组织召开的党代会、“三干会”、人大会、政协会等重要会议外，其他一般性会议和部门自行召开的会议一律不得悬挂横幅;未经县委、政府同意，有关部门不得擅自要求乡镇、县直部门悬挂宣传横幅、制作宣传板报。
(四)关于制止奢侈浪费、厉行节约的建议。
切实按照地区要求对违规公务车辆进行清理纠正，严格执行公务车辆配备有关规定，今后任何单位不得超编制、超标准配置公车，未经县公务车辆管理领导小组研究审批，任何单位不得擅自更新、配置公务用车。
(五)关于开展好群众路线教育实践活动的建议。
1、分层实施，突出重点。此次群众路线教育实践活动应区分县、县直部门、乡、村四个不同层次，活动内容各有侧重，不搞一刀切;要突出领导干部这个重点，不能搞成“领导得病群众吃药”。
2、在教育实践活动中要尽量精简信息、简报，少搞一些横幅、板报和心得体会，不要形成新的“文山会海”和形式主义。
3、借鉴和发扬以往开门搞活动的有益做法，多贴近群众，多做暖人心之举，调动群众参与整个活动的积极性。
办公室群众路线教育实践活动调研报告
按照学校群众路线教育实践活动领导小组办公室的部署要求，党办校办认真进行了调查研究、听取意见工作。两办领导班子分别结合分管工作及部门整体工作，特别针对 “四风”等方面的问题，采取个别谈话、召开座谈会等形式，分别到学校机关职能部门、后勤管理部门、二级学院及学生中开展了调研。在调研活动中，得到了学校有关部门的大力支持，他们充分肯定了两办在工作中取得的良好成绩，同时也给我们提出了宝贵的意见和建议。现报告如下：一、专题调研反映出的问题现状
(一)在形式主义方面
1、理论学习、业务学习不够。对政治学习、业务学习不够 主动，学习不能经常化，常把学习当作一种任务去完成，不能主动的、经常的、系统的去认真学习和研读。往往把工作放在第一位，工作一忙起来，就把学习放松。而且理论联系实际不够，没能把政治理论学习、业务学习同自己的工作紧密地结合起来，并自觉、及时的运用所学去认识事物、分析问题，用理论去指导解决在工作中出现的新问题、新情况。
2、深入师生调研不够。深入师生中开展调研是解决问题的 重要环节，是履行好职责的必然要求。但两办对此工作重视程度不够，表现在更多时候是忙于日常性事务，较少深入师生做调查研究，注重工作布置，但往往对工作布置以后缺乏检查指导，对各二级学院、各职能部门有些什么意见、建议、困难等没有做到及时了解，影响了工作的开展。
3、文件中空话套话多。讲短话是水平，讲真话有尊严，讲 实话得人心。然而在两办起草的各类文件、报告、讲话稿中，存在有空话、套话等形式主义现象。
(二)在官僚主义方面
1、责任意识有待加强。一直以来两办偏重于日常管理和服务，有时工作不踏实，主动意识不强，责任意识不够，有推诿现象。
2、服务意识、服务态度有待改善。两办是学校的一个窗口 部门，也是一个服务部门，在面对师生的过程中，有时存在着服务态度不好、服务质量不高的的情况，也存在着服务手段落后、工作效率不高的情况。
3、关心群众不够。两办领导班子虽然也一直坚持重视群众工 作，但未能把群众工作做深、做细、做实，由于心系群众、服务群众的思想意识不强，没能更多地为群众解难题、办实事。
(三)在享乐主义方面
1、工作纪律有待加强。一是个别干部职工在遵守工作作息 制度方面不够严谨，不同程度存在慵懒散漫现象，表现为工作纪律松懈、工作效率疲塌。
2、开拓创新意识不强。两办领导在工作中运用科学发展观 指导办公室工作的思路还不开阔，创新意识还不够强，办法还不多，思想还不够解放。有“小富即安，小成即满”的现象。
(四)在奢靡之风方面
1、勤俭节约坚持不够。虽然两办在工作中坚决反对奢侈浪 费、大手大脚现象，但艰苦奋斗、勤俭节约、反对奢侈浪费的良好风气尚未完全形成，工作中有浪费现象。
2、“三公”管理有待加强。两办在公务用车管理、接待中， 还有不够完善之处。接待中存在有攀比心理，有时怕接待不好、接待不周，存在浪费现象。
二、改进措施和思路
(一)、进一步加强学习。一方面要加强政治理论学习，以 本次群众路线教育实践活动为契机，围绕解决“四风”问题，以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点，以改进自己的工作作风和工作方式为落脚点，坚持用马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论武装自己头脑，特别要在学习邓小平理论的科学体系和精神实质上花大力气，在学习理论联系实际、指导实践上下真功夫，不断提高学习理论的自觉性。另一方面也要加强业务知识学习，要坚持利用琐碎时间弥补和更新业务知识，以提高自己的业务素质。争取在一段时间后，使两办所有同志的政治理论和专业知识水平有一个提高。
(二)、进一步加强管理。既要建立健全两办内部管理的各 项规章制度，又要不断强化落实，加大督促检查。真正在工作作风、工作态度、工作纪律、工作效率等方面明显进步。
(三)、不断加强调查研究。要充分认识调研工作对两办工 作的重要作用，密切联系广大师生，深入调查研究。工作中，要深入各学院、各部门开展调研，为学校领导提供决策参考，当好参谋助手， 努力为广大师生办好事办实事。
(四)、不断提高服务质量。要牢固树立全心全意为师生员 工服务的思想，完善各环节的服务程序，增强主动服务意识，努力提高办事效率，以良好的精神风貌为师生员工服务。