调查单位:辽宁工业大学管理学院市场营销111班 马云鹏
调查时间:XX年2月
调查对象:各校大学生
作为一名生活在大学半年的大学生,或多或少的对大学生生活习惯有一定的了解,好奇心使我对生活在大学这样一个半校园半社会的环境中的100名大学生做了一项学生校内生活必需品选购方式调查(其中包括:中国石油、中国航空、中国刑事警察、中国医科、北京石油化工、上海电力、华北电力、陕西科技、河南理工、合肥大学、沈阳师范、辽宁工业、辽宁科技、大连工业、大连职业技术等等数十个国内在校本专科大学,调查问卷见档案袋内),分别就以下几个方面进行了调查:
1校内是否有提供生活用品的超市?a是 b否
2每周去校外商场选购生活用品的次数? 次左右
3较校外商场相比,校内超市商品价格是否高于校外?a高于校外 b低于校外 c等价
4是否接受上寝室推销的与超市同等且低于超市价的生活用品?a是 b否
5每月生活用品花销大约多少钱?
6大部分生活费花费在哪种生活用品上?
7您更愿意选择哪个方式选购生活用品?a校内超市(价高) b校外商场(价低) c上门送货(价低) (注:abc商品质量相同,校外商品需要考虑路费和时间因素,校内上门送货可电话订购,送货上门免费。)
8您是否愿意选择上门服务这项生活用品选购方式?a非常愿意 b愿意 c不愿意 d非常不愿意
调查结果显示:94%的大学校内是有提供生活用品的超市;学生平均每周去校外商场选购生活用品的次数为1.6次;较校外商场相比,校内超市商品价格48%高于校外,10%低于校外,42%等价;有大约62%的学生表示接受上寝室推销的与超市同等且低于超市价的生活用品,所有参与调查学生平均每月生活用品花销大约395元;其中大部分生活费小食品67%,化妆品10%,衣服9%;选择校外商场和上门送货均为36%,28%选择校内商场购买生活用品;75%表示愿意选择上门服务,22%不愿意选择上门服务,3%非常不愿意选择上门服务。
由上述调查结果所得数据可知绝大多数学校校内设有超市,价格几乎与上门服务的商品价格持平,在调查过程中我询问了一些学生更愿意选择上门送货的原因,几乎所有人的回答都是不愿意外出。大学空闲时间相对较多,而这些时间主要在寝室中度过,学生懒惰心理较强,而对于上门送货这项服务既满足了学生的日常生活用品需求,而且价格不贵,更易被大学生之类消费人群接受,尤其小食品,洗漱用品是每个人日常生活必不可少的东西,这些物品便于运输携带,自然有利于带至各个学生公寓甚至寝室由学生挑选。在调查中,热心的学生反映个别学校不允许外来人员进入学生公寓,因此上门服务在该校难以实施!
我认为在校学生可以与学校以及超市合作,加大各类产品宣传力度,由学校组织,超市提供货源,学生运作开启上门服务新时代,如此一来可提高超市营业额及利润,为贫困学生提供岗位勤工俭学,更是一次锻炼机会。送货上门的确是校内的一项可由学生参与运作的生财之道,其抓住一些大学生生活特点,投其所好,既服务于人们,又有利于个人,可以尝试!