在互联网技术和人工智能迅猛发展的今天，人类的生活变得更为便捷了，一切都在被简化，与之同时被简化的还有人的情感。让我们不禁发问：这个社会，究竟在变得更人性化还是更程序化？
苹果公司总裁库克面对当今世界提出了人类可能会像计算机一样思考的担忧。比起人工智能，他更关心的是人们会失去价值观和同情心，罔顾后果。这样的担忧折射出了当今社会问题。尽管科技使得人们周围的各项服务或是人工智能的运用更人性化，但与此同时这个社会也变得缺乏人情味，更程序化。
寻找产生这一现象的原因我们首先要明白计算机思维和人类思维的区别。相较于计算机简单地将信息输入，处理而后输出，人更多的是面对不同事物时由心而发产生的情感，而导致当今社会变得“程序化”的原因就是这一情感的缺乏。
如今移动互联网发展迅速，而其使用者大多为年轻人。在网上各类信息的轮番“轰炸”下，人的价值观容易被左右。网络上各种碎片化的信息显然不足以使处世未深的年轻人或未成年人形成一个完整的价值观，使他们缺乏主观判断能力，也容易被误导。由此也培养出一批“金钱至上、享乐主义”的年轻人。同时，由于如今社会的泛娱乐化，人们普遍满足于最表层的乐趣而在不断刺激系变得麻木而冷漠。腾讯公司的qq空间在以慰安妇为题材的电影《二十二》上映期间将影片中的受害老人做成表情包并配以搞笑文字变深刻证明了这一点。根据马斯洛需要层次理论来看，当今人们大多停留在安全需求或情感需求层面，渴望实现自我价值的人可谓凤毛麟角。人们以娱乐为目的地在互联网甚至生活中发表各类不负责任的言论，有时甚至罔顾后果，伤害到了他人。这也让社会普遍缺乏人文关怀。
想要改变这一现象而找回那丢失的情感我们需要做的是坚定自己的意志，努力不被繁杂的互联网以及现实世界中的错误观念所干扰。同时要摒弃追求娱乐的态度并以寻求自我价值为目的获取大量知识储备，这是建构一个属于自己的完整的价值观的前提。此外，我们需增加在现实世界中的情感交流从而防止自己变得麻木和冷漠。这需要每个人的努力。
科技使社会变的人性化而情感的缺失则导致了其程序化，这看似是时代发展的必然结果，然而我相信在每个人的努力下，我们终将找回丢失的人情味，建造出一个更温暖而富有人文关怀的社会。