针对现阶段惠农区政府办开展进一步营造勤廉高效服务优良政务环境存在的不足，政府办组织全体干部职工于2月14日召开会议，总结经验，深刻反省，广泛讨论，认真部署下一阶段优化政务环境的工作。
一、不隐瞒，不护短，认真总结经验。会议中政府办领导干部积极开展批评和自我批评，总结在前期活动中的不足，认识到在营造勤廉高效服务优良的政务环境活动中存在领导干部重视程度不高，干部普遍认识不足，活动推进乏力，征集意见不够广泛，整改不够到位等问题，为下一步工作奠定了坚实基矗
二、严梳理，重督查，切实开展活动。针对现有问题，政府办公室赵建国主任做出重要部署，一是要求全体干部要认真进行理论学习，提高思想认识，认真开展“千人百日大走访”活动和“七个一”活动，做好相关资料的记录和上报;二是专门成立政务环境办公室，抽调专人进行信息采集，意见汇总和梳理，同时认真开展督查工作，严肃纪律，转变作风，保证活动的稳步推进;三是认真开展自查自纠，重点查找行政审批事项和流程的简化、政府公众网信息核准等，同时要求各部门拿出相应整改方案和下一步工作计划;四是进一步广泛开展征求意见，通过利用公众网、电子邮箱、设立征求意见箱等平台发放征求意见表，全方位征求广大干部群众的意见建议;五是充分发挥政务大厅的职能作用，协调各进驻单位，切实落实在政务大厅各项业务的开展，简化广大群众的办事流程。
三、顾大局，广取经，紧密结合实际。会议要求政府办公室在开展工作中要着眼大局，加强内部协作的同时，要积极配合全区营造风清气正活动的开展，主动向其他县区、其他单位和部门学习好的做法和经验，将营造勤廉高效服务优良的政务环境活动与创先争优活动紧密结合与创建全国文明城市紧密结合，用实际工作成果为广大人民群众交一份满意的答卷。
《XX年东莞理工学院民-主评议行风工作实施方案》(东理[XX]15号)下发后，我处认真传达贯彻我院XX年民-主评议行风活动的指导意见和要求，并在此基础上，认真做好行风建设自查自纠工作。
一、行风建设情况
我处工作人员本学年以来能认真履行纪检、监察、审计、信访等工作，较好地完成了上级和学院党委交带的各项工作任务，努力做到“服务、求真、民-主、和-谐”。
(一)围绕中心，提高服务水平。当前，围绕实现建设具有创新特色的名牌地方院校的目标，做好迎接国家本科教学水平评估工作这一中心工作，我处工作人员不断改进工作作风，从服务态度上抓起。在服务态度方面，对来我处办事的教职员工和学生，我们能做到热情接待，笑脸相迎，细心服务，对来访群众反映的问题，能立刻解决的当场解决，一时解决不了的说明原因，并及时与有关职能部门协调处理，绝不扯皮、推诿。我们设计办公室公示内部审计工作和信访工作的办事流程，为教职工和学生提供更好的目标程序，增加办事透明度。
(二)求真务实，提高管理水平。一年来我处健全例会制度，通过处务会议，及时研究、解决上级及学院领导交办的各项工作任务，使我处工作有条不紊地开展。本学年度，我处处理群众来信来访工作34件(次)，结案33件(次)，结案率达97%;开展以“加强党风廉政教育、促进作风建设”为主题的征文活动;认真组织广大党员干部参与市首届“却金杯”廉政书画大赛，全院共收集格调高雅、寓意性强参赛书画作品30余幅，其中二人的作品获市优秀奖;以各党总支为单位组织广大师生收看《清风南粤》专题节目，通过集体收看电视节目、登陆校园网等形式，共有4219(次)参加，其中学生3852人，教师367人，并撰写了大量学习心得体会; 我们认真做好宣传工作，将上级部门的精神和有关制度建设规定编印成《纪检监察审计宣传教育工作专辑》200多册分发给全体党员干部学习;今年五月份，学院纪委还开通了“理工热线”留言板，让广大师生为学院的管理提供好的意见和建议，留言板跟踪反馈师生反映的热点和难点，开通至今反映热烈，共收集留言75条，回复60条，广大师生踊跃建言献策，有效地提高了学院的管理水平，维护了学院的稳定，为构建和-谐校园作出了努力。
(三)发扬民-主，依靠群众，提高工作效率。由于本处担负着维护党的章程和其它党内法规;协助党委加强党风建设;检查党的路线、方针、政策和决议的执行情况的重任，这就要求纪检监察干部必须发扬民-主，依靠群众，调查研究，才能更有效地行使监督的权力。本学年，我处共收到投诉34宗，处领导亲自带领处里的工作人员到有关单位开展调查研究，做到事事有调研，件件有答复、有落实，化解不和-谐、不稳定的因素。在工作上发扬民-主，面对工作中出现的新情况、新问题，能集思广益，共同探讨解决问题的方法，做到团结民-主、开诚布公、务实高效。勤政廉政方面，我处全体工作人员牢记党的纪检干部的职责，常怀律己之心，常修为政之德，形成了清正廉洁，干净干事，没有出现违纪违规的不良行为，营造了全心全意为广大师生服务的良好风气。
二、工作中存在的不足
一是服务态度、服务水平、服务质量有待进一步提高。
二是与基层党总支、基层单位的联系和沟通需要进一步加强。
三、今后努力方向
(一)加强制度建设，提高工作效率
开展机关作风建设，制度建设工作是关键。要进一步建立健全内审工作及纪检监察工作有关制度，做到以制度管人，以制度管事，规范办事程序。要不断提高机关干部的整体素质，提高办事能力和服务水平。要克服部门人少事多的困难，加强科室之间团结协作，整合人力资源，做到和睦共事，相互理解，互相补台，共同进步，提高纪检、监察、信访和审计工作的办事效率。
(二)转变工作作风，深入基层服务
要坚持“了解基层、尊重基层、服务基层、方便基层”的工作原则，做好服务基层工作。
1. 加强反腐倡廉宣传教育工作。认真开展XX年东莞理工学院纪律教育学习月活动，深入各党总支(直属支部)、城市学院党委了解学习动态，共同促进、共同提高。结合开展改进机关工作作风活动、师德师风建设，进一步促进党员干部坚定理想信念，树立正确的权力观和政绩观。
2. 举办廉政书画展览和廉政动画制作比赛。我处将与学院图书馆合作举办东莞理工学院廉政书画展览活动，向广大师生展示我院廉政文化建设的成果;积极响应省委教育工委和省教育纪工委的《关于举办广东省高校廉政文化进校园电脑动画制作比赛活动的通知》的号召，组织广大师生参加“廉正动画校园网上齐齐赛”——广东高校廉政文化进校园电脑动画制作比赛，充分利用校园网络开展廉洁教育，增强广大师生的廉洁意识和法制纪律观念，充分发挥廉政文化在人才培养中的育人作用，营造清正廉洁的校园文化氛围。
3. 完善“理工热线”留言板的管理工作。进一步完善行政效能投诉网络，拓宽投诉渠道，及时处理群众反映的突出问题，加强对机关作风和效能建设情况的监督检查，督促改进机关作风六项制度落实。
4. 加强对基建维修工程、大宗物资采购招投标的监督力度，加强对采购项目的效益管理，遏制和杜绝招投标和大宗物资采购过程中的违纪违规行为的发生;严格执行《东莞市治理商业贿赂专项工作实施方案》，不断加强制度建设，完善工作机制，为学院各项事业的发展保驾护航。
(三)严格遵守职业规范，树立良好服务形象
1. 实行文明接待。对来办事人员坚持做到“笑脸相迎、礼貌请坐、清茶一杯、文明告辞、起身相送”。杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良作风，不断增强部门的凝聚力和亲和力，增强纪检干部可亲、可敬、可信的人格魅力，使广大党员、干部、知识分子有话愿意跟我们说，有问题愿意向我们反映。
2.坚持规范办文办事。处理下发文件要主动送到各基层党总支，重要事项坚持事前与基层党组织沟通，虚心征求群众意见。
3.注重美化办公环境。坚持每周一次的大扫除活动，保持办公环境的整洁和美观。
4.倡导节约型的办公。充分利用废纸起草打印，及时关灯，节约能源。
我们的工作承诺是：
坚持党的领导，遵守党的纪律;
坚持勤奋学习，提升综合素质;
坚持事实求是，严格秉公办事;
坚持艰苦奋斗，保持清正廉洁;
坚持依法审计，维护公正清廉;
坚持创新发展，提高审监能力;
坚持热情服务，增强信访责任;
坚持民-主作风，维护党的团结。