国际成功学大师卡耐基曾经说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”凭着这句话,也凭着25年的工作经验,今天我满怀信心和激情地参加第七支行副行长岗位的竞聘,自信有能力挑起这份重担。下面我分为四部分进行汇报。
一、个人简况:
我叫xxx,今年42岁,中共党员,本科文化程度,经济师职称,工程师任职资格,现任第七支行办公室主任、行长助理。
二、主要工作经历及业绩:
1981年,我被分配到启明支行从事储蓄工作;1986年任启明支行场站储蓄所所主任;1989年8月被调入启明支行储蓄科,先后从事计算机管理、外勤、美工等工作;1996年5月,被任命为启明支行科技科副科长,主持科里工作;1999年4月,被任命为启明支行营业部副主任;20xx年4月,任启明支行营业部主任;20xx年7月至今任启明支行办公室主任,兼启明支行党支部书记、党委委员、行长助理等职。
参加工作25年来,我勤奋敬业,锐意进取,在领导和同志们的帮助下,取得了一个又一个好成绩。特别是自20xx年我担任支行办公室主任以来,面临着新的课题,新的挑战,我不等不靠,以积极的心态投入到办公室工作中来。我积极协助行长制定了本行的工作计划,使各项工作得以推进和落实,我编纂了《绩效考核办法》、《员工轮岗换岗管理办法》、《各部门岗位责任制》、《违规违纪员工处罚管理规定》等规章制度,并负责落实执行,使支行走上了规范化、科学化的管理轨道。出台了《行政印章管理制度》(请客户根据自己的情况进行修改),对历史沉积的印章进行清理,使行政印章步入规范化管理轨道。我还主抓了支行监控系统从模拟信号到数字监控系统改造、110报警系统和金库指纹鉴别系统的建设,提升了支行安全防范手段;我还发明了二线人员轮流押运库款办法,解决了支行多年的双人押运、枪弹分管问题,减少了安全隐患。在支行领导的支持下,我率先开展了二级分行之间员工的学习交流活动,提高了员工的工作技能,开阔了员工视野,取得了较好的成绩。一份耕耘,一份收获。20xx年度我的考核成绩为“良好”,20xx年度考核成绩为“优秀”,20xx年度考核成绩为“良好”, 20xx年我被支行授予“优秀共产党员”荣誉称号。
三、竞聘优势和条件:
1、具有一定的政治素质和个人修养。
我在银行战线上工作已经整整25年了。在这25年的工作生涯中,我时刻注重加强自身政治修养,做事坚持原则,思想进步,生活作风正派,工作遵纪守法,深受行领导和同事们的信任。此外,我还认真学习和领会国家关于银行业发展的路线、方针和政策,增强了金融工作者的使命感和责任感,牢固树立了金融工作者的形象,自觉履行一名共产党员的义务,努力使自己在思想上和行动与党中央和行党组保持高度一致。
2、具有比较全面的专业理论知识。
自参加工作后,我一直就没有停止过学习。1987年,我考入工商银行金融管理干部学院,进行了两年的金融大专班学习,1996年,我考入中央党校,进行了两年的经济管理本科班学习, 20xx年,我参加了研究生本科班的学习。这么多年系统的学历教育和金融生涯,使我具备了一定的经济金融理论知识,比较全面地了解和掌握了经济、金融、法律知识,熟悉银行相关业务的操作流程,对新知识、新业务的认知和接受理解力较强,同时也造就和培养了现代商业银行的经营管理理念,这些为我继续做好下一步工作提供了可靠的保障。
3、具有比较丰富的银行工作经验。
从参加工作那时起,我就工作在金融系统。25个寒来暑往,25次花开花谢,使我对银行的各种业务及业务流程都有了较为深入的了解和认识,并在实践中积累了丰富的银行工作经验。在具体的工作中,无论遇到什么疑难棘手问题,我都能够运用自己所掌握的知识和技能,做出及时、妥善、合理的处理。我想,丰富的工作经验是做好工作必不可少的。
4、具有较强的组织、沟通、协调及管理能力。
我有近20年的银行基层领导的经历,先后担任过储蓄所主任、支行科技科副科长、营业部主任、办公室主任、行长助理等职务。不同的领导岗位和不同的工作经历,锻炼了我较强的协调、组织、沟通与管理能力,使自己初步具备了一个领导所必须具备的基本素质。此外,我还具有全局意识,喜欢看一些管理方面的书,崇尚现代管理理念,我相信这些对我做好以后的工作将大有裨益。
四、工作设想:
如果组织和领导信任我,让我走上支行副行长的领导岗位,我将在支行行长的带领下,积极搞好支行内部管理,练好基本功,唱好重头戏,走好关键棋,简单来讲我将做好四个到位:
1、摆正位置,转变角色到位。
作为一名支行副行长,既是支行行长的“二传手”,又是分管工作的“主攻手”。工作中,我将全面落实科学发展观,认真贯彻执行总、分行的经营策略、思路和各项规章制度,协助行长组织制定本行工作计划,保证经营目标的实现和工作任务的完成。同时,做好分管业务工作的组织推动、业务指导、监督检查和内控管理工作,我将根据本行经营发展目标和上级行专项考核指标,结合本行实际组织开展业务经营活动,逐步强化资本、风险和成本约束,切实有效的防范和控制经营风险,提高经营管理效率。
2、提高竞争意识,抓好营销到位。
随着邮政储蓄银行的建立,我行的竞争也将变得激烈。为此,我将根据市场经济学的“二八”法则和第七支行的地域特点,组建一支特别能战斗的客户经理队伍,密切关注动向,加强优质客户的信息搜集,建立详尽的档案,进行等级分类,避免营销的盲目性和随机性,在维护现有客户的基础上,加大营销力度,争揽潜在客户,扩大市场份额,并以各种金融产品为手段,为不同的客户“量体裁衣”,全面做好营销工作,力争保持我行的主导地位。
3、创立品牌,优化服务到位。
近年来,由于种种原因,我行与军队基地的关系有些淡化。我上任后,将充分发挥我是马兰的子女,熟悉马兰基地经济环境和干部战士的优势,采取如下工作,加强服务,拉近关系,增进鱼水情:一是加强与有关首长的友好协作关系;二是加强与主要服务管理机关、基地财务处以及各个团站单位的友好协作关系;三是提供优质的服务,加强业务的协调发展。
此外我还将完善服务功能,在服务上做文章,真正使客户进门有舒适感、临柜有亲切感、离柜有留恋感。注重对大客户的服务工作,尤其是要注重细节,把差别服务做细做实,使大客户切实感受到“一对一”个性化、亲情化服务的方便和尊贵,对重要客户可以采取电话预约、优先办理,上门服务的方法,并通过记录大户资金和个人生活台帐,经常性地走访,适时送上一份温馨的关怀和祝福,使第七支行的服务更加人性化。
4、强化管理,提高素质到位。
工作中,我将在原来基础上继续规范工作流程,健全管理营销体系,建立行之有效的制度,提升管理水平,做好业务的衔接,保证员工思想、内控、客户和业务的稳定。要组织员工认真学习现代商业银行经营理念和有关知识,了解现代商业银行的发展趋势,开展服务礼仪、营销知识、理财方案、优质客户档案管理等竞赛,掀起学业务、学知识的浪潮,打造一个“学习型”的支行,使全体员工明确前进的方向,自动自发,激活潜能,找到拓展业务的办法,努力创造有利于改革发展的和谐环境,建设“和谐银行”。
风月有情时光荏苒,山长水远时不我待。我年富力强,有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗上进心。如果竞聘成功,我知道,那里凝结的不仅仅是我个人的汗水,更凝结了各位领导、各位评委和全体同事们的无限信任和期待,我将不负重托,不辱使命,以百倍的信心和百倍的努力,在新的工作岗位上发奋图强,锐意进取,使我们的支行“百尺竿头,更进一步”!