篇一
首先感谢分公司领导和各位同事的信任和支持,给予我这次参加竞聘的机会。
我在电信企业工作已有十四年的时间。记得在刚参加工作的5年里我先后担任过电缆维护员、数据终端维护员和社区经理。随后工作岗位便从装维一线调整到渠道管理层面,成为了一名社区渠道管理员。在这期间里,主要负责社区渠道的指标分析、数据收集、绩效考核,以及工作流程的制定和管理。随后因为工作的需要,我担任了同济社区组副组长,主要承担装维工单及相关指标的管控工作,此后更担负起现场班组管理的工作。而在最近的1年多时间里,我调任了城区管线维护组的组长,负责城区管道、电缆、光缆、小灵通基站的日常维护。总结我的过去,工作经历似乎都离不开线路维护,在成长的过程中经历了六个不同的工作岗位,可以说我对于线路维护方面工作的熟悉程度达到了全面。
我今天竞聘的岗位是交换设备现场维护岗位。我清楚地认识到,要成为一名合格的核心网络设备管理人员并不容易,不仅要成为一名专业的负责人,同时又必须是一个专业的管家;不仅要有实干精神,还要善于谋略;不仅要熟悉业务,还需要有广博的知识;不仅要有一定的组织管理水平,还需要有良好的人际沟通能力。显然,多年的岗位轮换让我积累了不少的经验,但距离领导的要求和全体同事的希望肯定还有一定的差距。回顾过去的2019年,在区分公司各级领导的正确领导下,我与班组全体人员一起,尽心尽力、恪尽职守,做好了各项维护工作。我们在付出努力的同时也获得不少的收获,现总结为以下几个方面:
一、 做好班组架构调整、实现多专业融合
自管线维护班成立后,新架构下的管线维护组涵盖了管道、电缆、光缆、无线四大维护专业,班组人员数量增加到48人。作为组长,我多次组织专业负责人和骨干进行讨论,深入了解各专业生产运作情况,梳理各专业原有的工作界面,制定专业联动机制,及时对个别人员的工作岗位作出调整,重新明确岗位工作职责,调整考核制度。通过努力,缓解了人手不足的问题,保持了工作的连贯性和平衡性,使班组各项工作都得到有序开展,而且较好地完成了全年各项维护任务。
二、 提升效能,节约成本
今年受城区三旧改造的影响,管线迁改、被盗抢修等方面的工作量比去年同期有大幅攀升。相反,今年维护人手却没有明显的增加,而且今年全年维护成本投资继续压缩。在这样的大环境下,管线维护组通过各个专业的相互配合、互相支缓、协同作战,充分发挥了整个班组的合力。通过适当的人员沟通激励,最大限度地发挥自有维护力量的作用,出色完成了绝大部分的线路迁改和抢修,使超出原本正常工作负荷的工作量得到及时的消化。在维护材料管理方面一直倡导增收节支、修旧利废,以节能减排、低碳环保为切入点强抓管理,有效节约电缆成本。
三、 创建学习型班组,促进人员转型提升
随着光进铜退工作的不断推进,光网络维护职责逐步下移。所有的这些,迫切需要大批专业光网维护人员,更需要一支高素质的维护队伍。管线维护组抓住了这样的契机,通过创建学习型班组,为职工职业生涯转变创造条件。我作为班组长发挥组织和引导带头作用,通过班前、班后的“小会”形式,培训光网维护知识和技能,在日常工作中以老带新。以全年光网资源清查为切入点,鼓励、推动管线维护人员参与其中。经过一年的努力,已有数名其他专业的维护人员掌握了光网维护技能,从而增加了光网维护队伍的人才储备。
假如本次竞岗我能竞聘成功,我对于做好交换设备现场维护工作有以下几方面的想法:
一、 努力学习,提高自身素质,提高工作能力。制定学些计划,加强交换原理、技术的理论知识的学习,不断学习新知识、接触新事物,全面了解交换设备维护的“应知”理论,掌握“应会”的操作技能。
二、 做好全程全网的协作配合。立足本职,认真履行职责,服从上级的指挥调度,做好信息沟通与传递,组织开展各类信息交流活动,发挥承上启下的作用。
三、 认真执行设备管理制度,做好交换设备的维护工作,保证设备正常运行。制订维护作业计划,检查执行情况。定期检查设备的技术指标,对不符合要求的项目,采取改进措施,保证各项指标和性能符合要求。合理调整设备配置,最大限度地提高设备利用率。根据设备质量情况提出大修、更新、改造的需求。做好备品、备件、技术资料、图纸、仪表的管理。在保证通信质量的前提下,节约能源器材和维护费用。
四、 迅速准确地排除故障,全程全网协作配合。熟悉故障处理流程和应急措施(预案),及时响应设备紧急故障,全程全网协作配合迅速处理故障,分析故障原因、总结经验。
回顾自己的成长历程,我总结自己拥有四方面的优势使我有信心做好今后的工作,一是具备良好的团队沟通协调能力,二是具备高度执行力,并善于提升团队执行力,三是善于运用和管理工作流程,四是具有较强的学习能力,并始终如一的热爱着我的工作。人无完人,在肯定自己优势的同时,我也清醒地认识到自己存在一些不足之处:第一:由于班组平均年龄较大的关系,员工良好工作习惯的培养尚有待加强;第二:工作不够谨慎周密,工作的方式方法也有待领导同事的进一步指导改进。
我相信在人生职业生涯的不同阶段,通过不断的努力学习,肯定能够有所收获。参加这次竞聘,对我来说是一次很好的学习、锻炼的机会,不管结果如何,我都会以一颗平常心对待,如果竞聘成功,是领导对我的鼓励。我一定将这种鼓励化为动力,全心全意地投入工作,认真的学习和总结,尽快完成角色的转变,努力将工作提升到一个新的台阶。反之,我将一如既往的尽心、尽力、尽职做好能力范围内的工作,并反思差距,向各位领导及同事学习,努力完善个人素质修养及综合能力的提升,争取能为公司的发展做出更大的贡献。
至此,我的竞聘发言完毕,谢谢。
篇二
尊敬的各位领导,尊敬的各位评委:
大家好,首先感谢联社领导创造了这次公平竞争的机会! 现在我作一个自我介绍,我叫xxx,现年25岁,在梨埠信用社工作,大专文化,我竞聘的职位是大坡信用社内勤副主任。
我是一名在一线工作的员工,我出生于农村,现在身处乡镇工作,我深切感受到农村这些年来,经济发展非常迅速,乡民的素质也在不断提高,对服务的要求越来越高,在工作中也切身感受到邮政银行对我们的冲击,这些我们不能也不应该回避。这已对我们每一位员工提出了更高的要求,想轻轻松松工作,舒舒服服上班的日子不复存在了,我们面对的是日益激烈的竞争。我是一名资历尚浅的员工,但从某些方面而言我也是一个幸运的员工, 因为我在短时间内经历了联社新班子对苍梧县信用社进行的一系列改革,一系列创新,让我深深感到竞争的场面已经全面铺开。现在我对联社往后的发展前景充满信心,对这份工作越加珍惜。
通过竞聘可以展示能力,发现差距,促进学习,挖掘潜能, 提升自我。我参加竞聘内勤副主任,因为我有以下优势:
一 具有较强的工作学习能力。我从进入信用社的那天起,我就告诫自己:我只是一个新手,我能做的就是,就是不断实践不断学习。所以我工作以来,我每天都处于忙碌的状态,也主动地学习,付出也意味着收获,这一年半的时间里,我熟练各种操作技能,对日常业务都有深刻了解。而平时主动协助本社副主任完成各项工作工作,加上我大专学的是会计专业,所以我对信用社会计工作也基本掌握。
二 有较强的沟通能力,能很好地控制情绪。在工作中,我善于利用各种技巧与客户进行沟通,深谙客户培养之道,渐进式、针对性的服务,因为我的脾气好,服务贴心,使得我在短时间内在梨埠客户群内有很好的人缘。并因为我在业务上主动为地方政府,各个单位,本地企业等部门提供便利,使我短时间内也得到他们的信任,当然处理同事之间的矛盾我也想当的出色。而且在面对突发性事件时,我往往能保持清晰冷静的思路,果断处理。
三 具有强烈的责任心与老实的品质。现在我深深感受到,信用社在机制上的改革对我们的工作产生巨大的变化,强而有力的监督使我们每项工作不断规范化,制度化。为了我们员工利益,我们信用社的利益,必须要有强烈的责任心,事业心,才能进行有效率的管理。
四 具有进取心和事业心。充分认识到只有让客户不断进步,才能促使我们在激烈的竞争中不断发展壮大,才能促进管理水平和经营效益的进一步提高,因为我爱我这份事业,所以利用各种的时机宣传信用社的各种政策和各种金融知识成了我生活的一部分。正因为有了这种认识,才深深感到自己的责任重大,坚定了干好工作的信念,促使我更加热爱本职工作,珍惜自己的岗位,兢兢业业、一丝不苟、认认真真的做好每项工作。
五 有一定的经营能力,接受能力比较强,有耐性,善于把握大局。作为一个内勤副主任,为了更好地协助主任的工作,应该主动收集各项关于当地经济的各方面情报,并能进行备案归类。我是一个对数字比较敏感的人,我平时在工作之余,我善于通过实地考察,上机查询来统计各种数据,例如:对存款按金额的大小进行分类统计,对村落的存款余额进行简单的统计,工资账户在本社所占分量进行统计等等,总之与信用社经营相关的数据情报我都喜欢收集。
如果我能竞聘成功,我的工作思路是:坚决服从上级领导安排,以改革创新为动力,以健全规章制度为基础,以完善管理为手段我的工作打算和措施是:
1 积极主动配合,协助主任工作,主任完成各项工作,出谋划策,分担解忧。积极与员工进行沟通,有效地做好内勤管理工作,服从上级安排,处处以大局为重,以效益为目标,努力协助,使每个职工在实现个人价值的同时创造最高的利益。
2思想总揽全局,做好表率。作一位管理者要有全局观念,要从多方面考虑问题,协调各方面关系。在内务管理方面同样要兼顾全面,如制度执行、安全保卫、环境卫生等。管理对我来说是一个全新的课题,熟话说得好,正人先正已,自己要做好表率,从各方面严格要求自己,吃苦在前,享受在后。
3落实内控制度,建立健全管理机制,使所有职工各守其职、各尽其责,奖惩分明。建立一套公正透明的考核机制,来体现按劳分配的实质,干好干坏不一样,干多干少不一样,调动全员的积极性和创造性。 4建立重要客户档案,制定建议调查表,完善客户回访制度,主动咨询客户意见,通过与客户互动,利用各种情报,促进社民融洽,本社存款开拓能力与稳定能力。
如果我这次不能竞聘上信用社副主任,说明我与其他同志还有差距,我将总结自己的不足,寻找差距,勤奋学习,努力工作,不断提高自身素质,正确对待领导,正确对待同志,正确对待自己。古人说得我:“人不因一时之得意而自夸其能,更不能因一时之失意而自坠其志”。所以,我要说:“今天我们要做成功的参与者,那么,明天我们必将成为参与的成功者”。不管如何,我都会坦然面对。还有,借此机会,感谢领导来对我的关爱和培养。
感谢各位评委对我做出评判,谢谢大家!
篇三
各位领导:
首先,感谢公司提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。“公开、平等、竞争、择优”,这是历史的必然,也是时代发展的要求。
这次竞聘对我个人是一个重要的激励和挑战,将有益于我个人素质的提高。此次竞争,无论成功与否,我都将一如既往的听从组织的安排,干好自己的本职工作。 我竞聘的岗位是基隆店门店经理。
下面我将分三个部分进行我的竞聘演讲。
一、个人简介:
我叫xx,现年 30岁,专科学历,现任职国美电器基隆店门店经理。20XX年6 月到国美电器工作至今,曾经在文化店,天化店,基隆店工作,主要负责行政管理,店面维护、行业单位客户团购开发及门店管理各项工作。
工作三年多来,在分部领导的带领下,在同事们的支持配合下,我认真的做好各项维护、开发及管理工作,圆满完成公司总部及分部领导下达的各项任务,部 门的相关工作取得了较大的成绩,尤其在春节期间的销售工作,我们门店不断创新,应用各种新思路、新办法,及时迅速的完成各项开发任务,受到分部领导的好 评。
二、对岗位的认识:
我竞聘的岗位是国美电器基隆店门店经理。随着我国深化改革、现代企业制度的逐步建立和家电市场竞争机制的逐步形成,国际、国内家电业的市场环境已经趋于合 理且竞争日益加剧。必须建立以企业文化为基础,以优质服务为运营控制,在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展,才能真正把企业“做大、做强、做精、做 优、做久”。因此,在当前竞争激烈的环境下,我们企业如何保障顾客利益最大化,以人本+文本+客本为策动力,是企业生存和发展的基础和关键。 同时,为保证企业财富最大化,我个人认为应按照季节变化,节假日,客流大小,竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场,最大限度地挖掘每平放方店面、每个 销售人员的潜能提高单店的销售和毛利控制,不断优化、提高,并利用严格的规范流程与新的手段,降低运营成本,使企业在竞争中取得更大的优势。 我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境,提高我公司运营质量,为一线业务发展做好后台支撑。
主要实现以下目标:
1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法,库存计划,保障卖场的安全、高效、稳定运行。
2、加强检查、监督力度和人员能力开发,组织店内、店外促销活动,作好人员调配、商品排列、布局,协调、配合厂家的现场促销,有效降低企业运营成本。
3、及时、准确、有策略的开展时常调研,确保价位优势及合理利润并制定针对竞争随手灵活、阶段性的对策。
4、掌控门店及配送中心库存情况,执行安全库存制度,提高资金使用率,加快资金周转。
5、对样机进行专项管理,加快样机周转。
6、组织业务培训,员工的业务知识和销售技巧,制定技术规范、开展技术支援,提高全店人员整体水平。监督对员工下达促销商品的了解及主推情况。
7、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在门点得到畅通传达、从分理解和有效执行过程有效控制,并对结果反馈、分析。
以上七个目标是相辅相成的,全店销售人员整体水平的提高,必将能够保障我店的安全、高效、稳定运行,也必将降低企业在运行维护方面的各项运营成本。
三、工作设想:
如果这次我能够顺利竞聘成功,我将做好以下工作履行自己得岗位职责:
1、协助各部门搞好店面销售,提高岗位执行力,高质量的做好计划、组织、领导、控制和管理工作 我认为,作为门店经理,是分部总经理对部门管理的分担者,因此,我要摆正自己的位子,严格做到:工作主动积极不越位,协助管理不越权,加强团结不分散。充 分调动部门员工的工作积极性,发挥他们的聪明才智;加强内部员工的业务技术培训,提高整体员工的技术水平。加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法 的执行力度,做好监督、检查、指导、考核,使得各项维护工作能够贯彻、落实。
2、努力完善自我,提高工作能力 虽然我刚刚接手门店经理的工作不久,但是在家店零售行业一日千里得今天,尤其是在店面运营维护技术方面,如何加强零售经营的稳定运行能力,营销网络的业务 支撑能力,强化一线销售人员技术和意识,做好运营管理系统大客户的自主开发工作,将会是一个需要认真学习,不断发展的领域。只有不断努力学习,深入实践, 才能做到与技术同步,担当起技术指导和管理的任务。
3、创新解决问题的方法,加强技术交流和对外协作 店面零售管理人员在不断提高自己水平的同时,还应该能够组织各方面技术力量,我将充分利用公司先进的交流平台,为各部门、各单位提供更加丰富和完善的数据 技术支持。另外还要加强全店销售人员的交流与培训,组织更多更高水平的讲座,提高整体防范意识和技术水平,以保证全店的安全、高效、稳定运行。 我将在工作中逐步建立各品类人员、维护专家及相关厂家之间通畅的信息传送途径,共享知识,共享经验,共同提高人员水平和技能。同时,我还将努力建立一个通 畅的维题解决途径,使出现的各种问题能够及时得到相关技术人员及专家的支持,并能将类似问题统一发布,使大家得到共同提高。
4、加强应用开发,利用先进的方法进行科学管理,提高管理成效 作为一个家电运营企业,我们在为用户提供优质产品及服务的同时,也应该充分利用自己的资源和行业优势,为本企业建立先进的科学管理平台。以后我们还应加强 应用管理开发,充分利用我们的网络资源,进行科学管理,提高企业管理效益和管理水平。
众所周知,家电零售是个软课题,随着经营的日益多样化,服务工作所面临的问题也越来越复杂。俗话说,“道高一尺,魔高一丈”,服务售后的领域就是在此消彼 长中不断发展,不断进步。服务永远面临着挑战,没有一劳永逸、尽善尽美的解决方案,所以在各项日常售后工作中,不仅要求我们的售后人员随时跟踪,了解售后 维护重点工作内容,还要在各种服务中不稳定、不安全情况的发展中不断提出新要求,解决新问题。最重要的是,我们还应加强售后服务的自主开发,不仅可以提高 我分部客服的技术水平,而且对后期维护,客户再开发等方面带来便利之处,并且能够为企业节约大量资金,降低企业运营成本。