竞聘演讲首先要向委员会领导和同事打招呼,然后做一下自我简介,再谈一下对自己所竞聘岗位的认识,谈这一点的时候一定要到位、透彻,这是后面的基础;然后向领导说一下自己竞聘的理由、自己的优势,最好是其它竞争对手没有的优势,写这一点的时候注意要写实,不要夸夸其谈,要有事实、有经历;接下来的是如果竞聘成功,自己将会怎么做,我提供了以下几点思路:
1、管理是基础。管理不到位,资金出问题、安全出问题,发展再好也白搭,所以管理一定要到位,不仅要规范好各项工作流程,明确各人职责,而且要尽量简化以提高工作效率等等;同时要做好各项过程管理,做好对员工的知识管理,要有居安思危的意识,与时俱进,不断学习充电,提高员工素质。
2.做好服务、营销,强化执行力。服务的好能够很好促进营销,而营销到位也体现在服务的过程中,两者不是对立的是相辅相成的。通过过程管理,内部沟通交流,不断总结好的经验做法并公示,同时督促帮助后进者,推进整个团队前进。
3.在个人角度对当前市场做简单的分析,结合当地实际,摸透客户情况,做好业务发展。要创新发展模式:首先根据我们的产品定位来寻找目标客户,定好详细的、可操作的上门走访、营销计划,对可能成为我们客户的目标客户群建立客户档案,同时不断跟踪、回访,了解客户喜好,通过与客户不断沟通,和各种个性化营销手段、创新的营销模式,以诚心来打动客户,使客户使用我们的业务并成为我们长期的客户,要做长期品牌,通过良好的服务等手段提高客户忠诚度,并进而带动其它客户使用邮政业务,滚动发展,做大做强各项邮政业务。此部门是重中之重,因为威海邮政业务发展今年非常一般或者说很差,这部分写的好,会给领导留下非常好的印象,而邮政局举行本次竞聘的理由可能也正是想通过竞争上岗来发现引进人才,推进业务发展,否则费那多时间精力干什么?
然后再表表自己的决心和自己态度,表明如果自己竞争不上,说明离这个岗位的要求还有一定的差距,将会在今后的工作中更加努力,不断学习提高自己的综合素质,使自己符合要求,并争取下一次机会。
接下来,领导们会问一些问题,比如业务发展有什么新招?如果遇到客户刁难如何处理?如何更好处理员工矛盾?如何处理与上级关系等等,这些都必须提前想到,这样做到心中有数、临危不乱不慌对答如流,机会才会大一些。