尊敬的各位领导,各位评委,同事们:
大家好!
非常感谢校领导及同事们给了我这次竞聘机会。今天我怀着激动的心情,以满腔的热诚,本着锻炼自己,为大家服务的宗旨走到这里,参加后勤接待中心科长岗位的竞聘。我会用最大的热情和百倍的信心来面对这一珍贵的机会。希望能得到大家的支持。
我叫,今年岁,年毕业于,年加入中国共产党。回首多年来风风雨雨的工作历程,我本着堂堂正正做人,认认真真做事的原则,一步步走来,有过无数成功的掌声,有过多少灿烂的荣誉。但我深知:我的每一次成功都满载着各位领导的亲切关怀;我的每一个脚印都写着诸位前辈的耐心培养;我的每一点光环都记着同事们的无私帮助,借此机会,请允许我向所有关心过、支持过我的朋友们真诚地道声:谢谢您们!
我今天的演讲内容主要分两大部分:一是竞聘岗位考虑;二是谈谈我竞聘岗位的新思路。主要有服务理念以及根据高校后勤接待工作特色采取那些措施提供保障。
一、竞聘岗位考虑
有句话说得好:态度决定一切。作为这次竞聘上岗的积极参与者,我希望在竞争中获得成功。但是,我更不会回避失败。不管最后结果如何,我都将一如既往“堂堂正正做人,兢兢业业做事。”
我从年参加工作,至今已有个年头(简要回顾自己的工作经历和取得的成绩),在这里,我不想大谈特谈这些年我曾取得了如何大、如何多的成绩,因为我知道,荣誉已成往事,成绩代表过去,我只想说多年来在党的教育培养下,我的政治觉悟、思想水平、工作能力及市场意识都有了很大程度的进步,并使我积累了一定的工作经验,假如我能当选后勤接待中心科长,所有这些都将有利于我尽快进入角色,适应工作要求。此次参加后勤接待中心科长岗位的竞聘,我以为自己有以下几个优势:
一是我有丰富的工作经验。多年的工作经验造就了我坚强的意志和百折不挠的信念。我在学校工作已年,先后从事等管理工作,培养了我强烈的服务意识和敬业精神。多种岗位的历练,让我逐步成长为一名具备一定领导能力和丰富工作经验的高校后勤干部。
二是我有良好的组织协调能力。我在工作中,严格要求自己,以培养自身的协调能力。我既注重抓好管理,又积极开展组织协调。为此,在管理上,我坚持用制度管人,按制度办事,做到规范、科学、严格;在协调上,我坚持以身作则,带头实干,大事讲原则,小事讲风格,当好领导参谋和助手,为领导决策提供依据。
三是我有较强的开拓意识和创新精神。我作风严谨、稳健,具备极强的敬业精神和开拓意识,在工作中敢于面对挑战,能够承受很强的工作压力,从而取得了较好的工作业绩。在工作中,我开拓进取,大胆创新,不断推进后勤社会化改革,取得了突出成效。
四是我有务实的工作作风。我一向勤勤恳恳,严于律已,作风正派,有一颗全心全意为大家服务的心,虽说我不善于说一些美丽动听的话,但我能说真话,能办实事,处处严格要求自己,谦虚谨慎,廉洁奉公。从小谨遵父母教诲,工作中,任劳任怨,爱岗敬业,开创进取精神牢牢铭记心间。此次竞聘,我抱着对工作认真负责的态度,和对后勤接待工作的浓厚爱好,相信在这个岗位上我可以发挥自己的优点,实现自身的人生价值。
二、竞聘岗位的新思路
思路决定出路,细节决定成败。如果竞聘成功,领导能给予我这次机会,让我承担后勤接待中心科长的工作,我有信心,也有能力,做好各项后勤服务工作,按照以下思路认真履行好职责,为我校后勤事业的发展贡献自己的智慧和才干。
(一)树立主动化服务理念,提高后勤接待服务的战斗力。自觉更新思想观念,变被动服务为主动服务。围绕学校的工作大局,做到热情、细致、全面、周到。充分发挥沟通协调和组织安排的职能,对相关的接待准备工作精心组织和周密安排。对接待服务过程中的每一个环节,都要认真研究,从而制定出具体细致的接待方案,责任到人,落实到位,确保接待服务工作万无一失,努力提高为大局服务的水平,确保优质高效地完成接待服务任务。
(二)树立精致化服务理念,提高后勤接待服务的竞争力。接待工作无小事,学校的后勤接待服务主要是围绕“吃、住、行”等几个环节开展的,虽然事情较为琐碎、细小、繁杂,但小事成就大事,细节决定成败。后勤接待服务工作必须要从大处着眼,从小处着手,从细字上下功夫,在细字上做文章,积极树立精致化的服务理念,从每一个环节内的每一个细微之处抓起,环环相扣,层层推进,高标准、严要求,慎思慎行、细致周到,确保每一个细小之处都完美到位,以此不断提高学校后勤接待服务的竞争力,为学校的教学、科研和师生提供强有力的后勤保障。
(三)树立科学化服务理念,提高后勤接待服务的执行力。“没有规矩就不成方圆”,后勤接待服务工作内容琐碎,环节重多,涉及面广,特别是接待方案的落实与实施,来宾迎送的规格与礼仪等事项,都必须有一套健全、科学、规范的管理制度作为保障。首先,进一步建立和健全后勤接待管理的各项规章制度,同时根据工作实际,适时地修订和完善各项规章制度,明确责任,严格要求,通过制度保证使后勤接待服务工作真正做到有章可循,有条不紊。其次,针对接待服务工作中存在的薄弱环节,采取积极有效的措施,如引进新的管理方法,树立新的管理理念,采用新的管理手段,同时通过更新思想观念,创新服务方式,推行新的服务项目努力实现后勤接待服务工作的制度化、规范化、程序化和专业化。第三,学习利用现代化科技手段和借鉴利用先进管理模式,进一步完善和规范后勤接待管理,从而增强员工的服务意识,确保服务质量和服务水平。
(四)树立人本化服务理念,提高勤接待服务队伍的凝聚力。后勤接待服务工作质量的好坏,关键还是在人,在于是否有一支精诚合作、凝聚力强、业务水平高、肯吃苦和乐于奉献的高素质的专业接待队伍。因此,要抓住时机,创造时机,广泛组织接待人员外出考察学习,加强有关业务知识和技能培训,积极参与各种活动的接待服务,拓宽接待领域,延伸接待效应,同时建立健全相应的激励机制,学习先进的接待方式、方法、手段,确保以优良的服务态度、灵活的服务方式、娴熟的服务技能、科学的服务程序,为客人提供优质高效、新颖别致、地域化、特色化、个性化的服务,让学校、师生、员工满意,努力建设“满意和谐后勤”,同时也为学校各方面实现又好又快发展提供坚强的后勤接待服务保障。
各位领导,各位评委,如果我能得到大家的认可,我将竭尽全力、忠于职守、克己奉公、迎难而上、勇往直前,为我校后勤事业奉献终生。如果有更合适的人选,我也将服从组织安排,全力支持当选者。以上是我的竞聘演讲,有不当之处,恳请大家批评指正。
谢谢!