著名教育家加里宁说过：“教育是一种艰巨的事业，它不仅是科学事业，而且是艺术事业。”据几年来班主任工作的体会，我个人理解，所谓“科学事业”，主要是以正确的、科学的教育理论为指导，遵循教育规律进行教育工作，是一个宏观的范围、方向。而“艺术事业”则应突出教师个人的因素，侧重指在符合科学规律的前提下所采取的教育方法、技巧，是微观的、具体的内容，这个方面直接关系到我们自身所从事的教育工作的成效。这里，仅结合一两个实例谈谈自己在“艺术事业”方面的一些体会。
面对一个新的班集体，第一步应该做什么？
当我们新担任一个班的班主任时，我们对它的了解往往只是初步的，有很多可以料到或不能预料的问题等着我们。那么，第一步应该做什么呢？我的体会是，“抓住重点，扶正压邪”。千万不可使歪风邪气形成气候，否则即使亡羊补牢，也必深受其害。而要达到上面所说的目标，关键是找准重点，再有扶有压，这就要充分发挥教师的一项基本素质----敏锐的观察力。98年暑假后学校让我担任新生高一三班班主任，开学第一天，通过观察，我发现高东凯同学在打扫卫生、集会等活动中积极主动，举止稳重，但并不有意表现自己；而才颖同学也很积极主动，但油腔滑调，做了事情惟恐老师看不见，极力表现自己，穿着也很新潮，最惹眼的是做为一名男同学，居然戴了一对大银手镯。凭观察和直觉，我知道已发现了新集体的两个“重点”。下午，我找了班内多名同学单独谈话，了解他们以前的学习生活和现在的心态，并特意找了几位原来和他俩一个学校的几位同学，专门了解了他们在初中时的情况。与意料的相符，高东凯同学在初中时就是班干部，表现非常好；而才颖家境优越，娇生惯养，在初中是个出名的“混世魔王”，老师管不了，班里被他搅的一团糟。这使我意识到，如果没有新的举措，把才颖引导到正确之路，必然会给新集体的健康发展带来极大的负面影响。而引导他的最佳时机，恰恰是高中生活刚刚开始的这几天，因为面对新的环境，在开始的时候，每个人都会产生一种重塑自我的信念，只要抓住时机，加上正确的方法，必然会有显著的效果，甚至无形中还会变不利为有利，为以后的工作打下良好的基础。于是我又找才颖单独谈话，因为先前我已找了多人，所以他并未意识到我要专门针对他做工作，所以心理上很放松，没有抵触情绪，这恰恰为我实现预期的目的打下了良好的基础。和他谈话的开始，我先了解了一些其他情况，做了初步沟通，紧接着又表扬了他开学第一天的表现，这使他很高兴，也激发了他内心潜在的从头开始的信心。我又以征求意见的态度问：“将来你希望我们的班集体是一个什么样的集体，建设这个集体应朝哪个方向努力？”老师向他征求班级管理的意见，也许对他来讲还是第一次，这使他感到了老师对他的尊重和信任，显得很激动，说：“我们班将来应建设成一个团结、上进的班集体。”我马上肯定说：“这和老师的想法完全一致。”接着又引导说：“这样的集体可不是靠老师一个人能建起来的，这要靠你和同学们共同努力，才能实现，你觉得应做些什么呢？”这一问使他变的局促起来，一时不知如何回答，我便笑着说：“其实很简单，老师并不要求你们如何如何，只希望同学们从一些自身的小事做起，班主任这个‘主任’权利太小，只能抓小事，大事归中央管。”这番话使才颖笑了起来，消除了紧张情绪，也对老师有了进一步的认同。我便趁热打铁说：“比如你现在就可以为我们的新集体做一件看似很小，但意义很大的事。”他眼中闪出疑惑的目光，我接着说：“就是明天上学时不要再戴手镯，学生守则中可是明确禁止的呀。”他的目光由疑惑转为羞涩，马上就摘下了手镯说：“我现在就不戴了。”从目光中我知道，他是真心的，因为人的眼睛是不会撒谎的。这也使我认识到，他是有着很强的上进心的，是一颗可镂的美玉，而不是不化的顽石。之后，他再也没戴过手镯之类的东西，我又同时找了他和高东凯同学，任命他们为班内临时负责人，充分发挥了他们的特长，无形中也使才颖这个原来的“重点、难点”转化成了一支班级建设的生力军，很快形成了正气盈门的班风，在年终，这个班被评为全校唯一的一个县级班集体。
二、关于后进生的转化问题。
这个问题是每位班主任在工作中都难以回避的问题，虽然一个人的转变是一个漫长和渐进的过程，但如果我们教育者善于捕捉契机，巧妙的运用教育手段，则可能会起到催化剂的作用，使一个人迅速转变过来。99年，当时我所带的班各项工作都很突出，但这时，学校把一名刚从某中学“转”过来的学生安排到我班，经了解后才知道，其实他是一名在某中学期多次严重违纪，被某中学“劝退”的学生。到班后不两天，便开始旧病复发，种种恶习劣迹不断，甚至上课还辱骂老师。同学们为班集体担心，三十多名同学一起找到我，要求把他从我班赶出去。我对他的做法虽然也义愤填膺，但想到素质教育理论中指出的：学生是不断发展变化的人，具有极强的可塑性，向哪个方向发展，关键在引导，教育者应树立每个同学都能成材的信念。于是对大家说：“大家的行为表现了高度的责任感，我非常高兴，但我却不能支持你们的做法。不知你们想过没有，他只是一个人，而你们是将近五十人，我不相信一个人会改变五十人，但我相信五十人会改变一个人，你们的这种说法是一种懦弱的表现。”紧接着，我又用教育理论分析了该生的所作所为，告诉大家他这种近乎夸张的表现正是他担心大家不接纳他的内心恐慌的流露，是一种自卑的心理障碍的外在表现。只要大家共同努力，在成心接纳他的同时真心去帮助他，一定会有好的效果。我又把已制定好的帮扶措施布置下去，指定骨干同学主动和他多接近，交朋友。同时，我又多次找他谈心，每次都肯定他的点滴进步，四次对他家进行家访。家访中发现他家生活很困难，在第四次家访时，我捕捉到了一次契机，对他的转化起到了很大的推动。这次去他家，发现家里没人，和邻居打听得知，他父亲出了车祸，邻居还告诉我，他家如何困难，并且告诉我这个孩子在家对他父母亲很孝顺。回校后，我找来班干部，讲了一下他现在的困难，经班委会商议，决定以班委会的名义号召全班同学为他捐款，我带头捐了二十元，同学们也解囊相助，全班捐了近二百元，钱虽不多，确代表着四十八颗火热的心。当班长代表全班将钱送到该生家里时，他终于被彻底感动了，流泪向班长做了保证。之后不几天，学校举行运动会，他主动报名参加最艰苦的男子五千米跑，当他在跑道上奋力拼搏时，我和全班同学一起为他呐喊助威、欢呼，虽然他并没有取得好名次的实力，但我知道，他已踏上了新的人生之路。
以上只是具体工作中的两个细微侧面，总之，育人工作既要有科学理论的指导，更要注意方法和技巧的应用。要以“爱”为基础，以“严”为标准，以“巧”为工具，探索出一条适合自己的育人之路。