按照县委统一部署,开展“假如我是服务对象大讨论”活动,在整个氛围的烘托下,在角色互换的思考中,我也在思考:“假如我是服务对象,我是畜禽养殖业主,我盼望什么样的领导?什么样的服务态度?”。现就“假如我是服务对象”活动谈谈自己心得体会:
首先要明白我是养殖业主,当前我最关心的是什么?
一是前期投入贷款难。栏圈建设,种畜禽引进需要足够的投入,资金缺乏,需要贷款,但贷款难度大,手续复杂(如抵押、还款能力审查等),贷款额度小,还款期限短,贷款资金难以发挥作用。
二是饲养成本高。本地没有饲料加工企业,鸡饲料、猪饲料全部从外地购进,导致饲料价格高,增加了饲料成本。同时引进优良种畜禽价格昂贵,造成饲养成本高,投入产出比过大,养殖效益低下。
三是销售价格不稳。主要是生猪价格容易出现周期波动,价格下跌持续时间长,而价格上涨维持时间短,导致生猪产业亏多盈少,尤其是规模小养殖户(场)受害最大。
四是种畜禽缺乏。由于本县没有种畜繁育场,良种公母猪,良种山羊(尤其是波尔山羊),只能靠从外地引进,一是增加了良种成本,二是长途运输极不方便。不能满足养殖场(户)良种畜禽的需要。
五是疫病风险大。畜禽最大的敌人是疫病,虽然每年都进行春秋两季防疫,但畜禽疫病种类多,防疫病种有限,有些疫病防不胜防,一旦发生疫情,会给养殖场(户)带来严重经济损失。
六是技术服务跟不上。养殖效益好不好,畜禽饲养管理技术是关键,绝大多数养殖场(户)对养殖技术都是一知半解,需要主管部门搞好技术服务,加强技术指导,但主管部门人力、精力有限,不可能面面俱到,存在技术服务跟不上,技术指导缺失的现象,与养殖场(户)的期盼相差甚远。
七是期盼出台更多更优的扶持政策。如:给予养殖场(户)贴息贷款扶持,扩大种畜禽补贴面(目前只有能繁母猪补贴),应把种公猪、种公牛、种公羊纳入补贴范围等。
八是销售渠道不畅,市场信息不灵。规模小的养殖厂(户)没有能力和精力去疏通销售渠道,了解市场信息,只能靠畜禽商贩上门收购,压级压价,造成养殖场(户)经济受损,要建立和充分发挥流通服务组织和农民运销队伍的作用,建立健全市场信息网,及时向养殖场(户)提供市场信息和销售服务。
九是加强对新型农民的科技培训。坚持每年举办1到2期养殖农民畜牧科技培训班,通过系统培训,造就大批懂科学、懂技术的人,培养一批畜禽养殖技术能手。
十是发挥专业组织的作用。通过畜牧专业合作组织自律和服务,把各畜牧生产企业、营销大户、养殖场(户)结成利益共同体,实行利益共享,风险共担,增强养殖场(户)抵御市场风险的能力。
因此我们必须做到:
一是要在感情上贴近服务对象。老子讲:“圣人无常心,以百姓之心为心”。“从服务对象中来,到服务对象中去”一定要把服务对象当作是自己血脉相连的亲人,放下架子,深入服务对象、深入实践,广开言路、倾听民意,了解服务对象所思、所盼,及时解决对象生产生活中的实际困难,在与服务对象同吃同住同劳动中体察民情,在为服务对象排忧解难中建立感情。
二是要在思想上尊重服务对象。服务对象在我们心中有多重,我们在服务对象心中就有多重。作为党员干部,就是要把服务对象放在很高的位置,把自己放在很低的位置,坚持用平等的眼光看待服务对象,对待服务对象不分贫富,一视同仁;坚持用平等的身份接待服务对象,不在服务对象面前打官腔、摆官架子、说官话;坚持用平等的心态联系服务对象,不高高在上,不以权压人,让服务对象说心里话,道烦心事,讲真想法,提好建议。
三是要在作风上深入服务对象。从省到市开展“百千万”活动,即百名专家进养殖场,千名防疫员进养殖户,万名干部进农户。深入基层做服务对象工作,是我们党的优良传统。作为党员干部,绝不能整天围着办公室转,围着上级领导转,而不围着服务对象转。应该把更多的时间用在了解民意,体察民情,解决民难上,做到无论工作多忙,都要安排时间深入基层,无论时间多紧,都要抽出时间联系服务对象,切实在联系服务对象中找到工作的切入点和落脚点,增强工作的针对性。
四是要在工作上依靠服务对象。作为党员干部,必须牢固树立群众观念,把服务对象当主人、当亲人、当老师,善于听取服务对象的意见,自觉接受服务对象的监督,做到谋划发展思路向人民服务对象问计,查找发展中的问题听人民服务对象意见,改进发展措施向人民服务对象请教,落实发展任务靠人民服务对象努力,衡量发展成效由人民服务对象评判,用服务对象的智慧推动当地发展。
五是要在生活上关心服务对象。干部为服务对象多送一份温暖,服务对象对干部就多生一分感情;干部多尽一份职责,就为党多增一份光彩。作为党员干部,要把服务对象满意作为工作的最高标准,以“服务对象利益无小事”的态度,诚心诚意地为老百姓解难事、办实事、做好事,着力解决人民服务对象最关心、最直接、最现实的利益问题,着力解决服务对象生产生活中的实际困难、让广大服务对象共享改革发展的成果。
“心系服务对象鱼得水,背离服务对象树断根。”每名党员干部只有始终牢记自己职责,自觉深入基层,联系服务对象,不断增强为民服务意识,才能让党放心、让人民满意。