很荣幸加入特驱的第一天就参见了集团的11年第三次总经理例会，听了华西希望董事长陈育新，华西希望副总裁傅文阁，华西希望特驱集团总裁王德根三位领导的精彩讲话，使我深得充实和鼓舞，感到自己选择到特驱工作是无比的正确，对自己以后的工作充满了信心，同时也感觉到特驱给我们提供了宽广的舞台，但对我们也提出了更高的要求，对我们来说既是一种挑战，更是一种机遇，需要我们不断提高自身素质，不断完善自己。
一：大舍大得，以舍求得
大舍大得，小舍小得，舍不得“舍”，就不可能有所得，舍是因，得是果，舍得放弃拥有的成功，才能取得新的，更大的成功，舍得放弃失败的结果，才能以积极的心态从新开始，才会有成功的希望，每时每刻的放下，每时每刻的进取，只有这样才能不断的超越自己。
王总在特驱是我们大舍大得的精神典范，是我们学习大舍大得的目标方向，从国企到商人，从经销商到职业经理人，然后到华西希望集团副总裁，从放弃月收入20多万去挣每月XX多元的工资，无处不体现着王总的大舍精神，正是这种精神，在王总带领的特驱团队处处充满着激情，不断的超越自我，披荆斩棘，快速前进着。
二：定力是成功的基础
傅总在讲《士兵突击》的时候讲了三多和成才的成长经历，充分说明了一个人要想成功都需要非常执着，能把小事做到极致，能把自己该做的事做到极致，这是一种心态，不计较个人得失，不管大事小事，用心去做好每件事，只要做任何事情你用心，在你所作的事情中听到心的动，让人感觉到生命的意味，用心做事不仅仅是认真做事，更是将情感融入事情当中，全身心的投入其中，不受失败的打击，不受困难的干扰。我们坚信，只要用心，摆正自己的心态，没有什么事情解决不了的。陈总高考，王总的大舍，无不是这种不抛弃，不放弃，朝着自己的理想目标勇往直前的生动体现。
三：团队是企业制胜的法宝
王总说打造出特驱大家庭是我们每一个员工应尽的职责，在任何企业，任何岗位，只有把本职工作做好了才能推动企业的发展，有这种乐观积极向上的心态，我们的企业就会战无不胜，攻无不克。的确一个企业的成功，靠的就是团队，个人的力量是有限的，俗话说：三个臭皮匠，赛过诸葛亮，只要大家心往一处想，劲向一处使，为了共同的理想目标而奋斗，朝着共同的方向前进，这样的企业才会显示无穷的魅力，傅总讲共产党从延安到井冈山，从井冈山到西北坡，然后进北京，翻雪山，过草地，大家都是为了一个共同的革命目标，这不也是一种团队精神的体现吗。
王总是一个爱才的人，他不轻易批评员工，也不轻易开除员工，乐意听取员工的意见建议，这充分体现了一个领导的胸怀。他相信任何岗位，任何人只要认真做好本职工作，都能为企业的发展做出贡献。团队的元素是个体，做领导是要创造明星，不是自己当明星，这也是一个领导对员工的爱护和尊重，对员工工作的肯定。任何一个员工都需要和渴望得到企业的关怀和尊重，只有他们感到自己的人格和劳动被大家所理解所尊重，他们才会真正感到被重视，这样其积极性就会持续性地迸发出来，形成源源不断的创造力。只有员工受到了尊重，才愿意和企业打成一片，甘心情愿为团队的事业付出。这样他们才会产生“家”的感觉。当和谐地融入到了企业这个大家庭中之后，他们的思想认识就会得到升华，能处处以团队的利益为重，严格要求自己，工作态度就会从被动转变为主动。
总之，听取了几位领导讲话，是对我们内心的一次洗礼，很多话都是需要我们在以后的工作中去深思，去领会，去反省。同时也深感肩负的责任重大而光荣，展望未来，我们对公司的跨越式发展充满信心，特驱集团就如一辆豪华大巴，正在高速前进着，向更广阔的疆土挺进，车上有华西希望集团为我们搭建的宽广舞台，有王总的正确指挥，我坚信，我上了这趟车，无论走到哪里，我会永不下车。
个人学习领导讲话心得体会和工作措施
4月1日至2日，公司刘经理在百忙之中抽出时间来到沙运司塔中生产一线此文来源于文墨星河网站库尔勒基地检查指导工作，并作出了重要讲话。刘经理的讲话，从顾全大局，乐于奉献；善于学习，勤于思考；敢于开拓，追求创新；不怕艰苦，敢于碰硬；精于管理，狠抓落实；艰苦奋斗，团结协作等六个方面对沙运司的工作给予了高度评价此文来源于文墨星河网站赞扬，并从要分析形势，加快发展；要突出特色，抓住主业，多元发展；要强化基础，严格管理，巩固此文来源于文墨星河网站提高市场占有率；要加大科技投入，抓好安全，管好设备；要艰苦奋斗，关心员工，打造优秀的企业文化；要加强思想政治工作，保持廉洁，促进“四好”班子建设等对沙运司提出了新的希望此文来源于文墨星河网站要求。为了认真学习贯彻刘经理的讲话精神，沙运司随即召开了会议，孙经理在会上就如何学习贯彻刘经理的讲话精神作出了安排部署。几天来，我们通过学习领会公司刘经理此文来源于文墨星河网站沙运司孙经理的重要讲话，并结合沙运司开展的“干部作风转变年”活动，深深认识到，刘经理专程到我们沙运司检查指导工作，是对我们的莫大鼓励！我们在成绩面前不能沾沾自喜，一定要按照刘经理此文来源于文墨星河网站孙经理的讲话精神，把我们的各项工作做深、做细、做扎实，以实际行动来回报领导同志的期望此文来源于文墨星河网站要求。尤其联想到孙经理在“干部作风转变年”动员大会上所提到的目前在我们的干部队伍中还存在着一些与沙运司快速发展不协调的情况，还存在着一些不尽人意的种种问题。我自己作为一名干部，难免也有几分愧疚之心。我决心以这次“干部作风转变年”活动为契机，以沙运司9、10号文件精神为指导，认真学习刘经理此文来源于文墨星河网站孙经理的重要讲话，切实做到在自己的思想此文来源于文墨星河网站作风上有一个大的转变，并要从五个方面进入状态：一是思想上进状态。面对新形势、新任务，要认真践行“三个代表”，自加压力，从思想上先进状态；二是意识上进状态。要时刻树立服务意识、宗旨意识，敢于创新拼搏，勇于争先创优,从自我做起，求实、务实、抓落实，努力完成好各项工作任务；三是学习上进状态。随着形势的不断变化,面临的问题也越来越多,我要有干什么学什么,缺什么补什么的思想,不断加强政治、业务学习，做到勤学深学，学出成效，学出成果；四是作风进状态。要进一步树立优良的思想作风，扎实的工作作风，严以律已，业务精通，塑造文明、勤政、高效、廉洁的综合服务干部形象；五是服务职工进状态。我虽身处基层，但我们的工作关系着干部员工的生活的改善，因此，对内要多一点理解沟通，少一点埋怨，多一点配合协调，少一点互相推诿，对外要做到服务热情周到。在提高认识的基础上，我们的工作措施是：
一、以公司刘经理此文来源于文墨星河网站我们沙运司孙经理的讲话精神为指导，结合“干部作风转变年”活动，继续认真学习贯彻党章此文来源于文墨星河网站接受“八荣八耻”的教育。通过学习此文来源于文墨星河网站接受教育，进一步树立大局意识，增强服务意识，切实把综合服务公司的各项业务工作做深做细，让领导满意，让干部员工满意。
二、积极参加培训，提高综合素质。从去年以来，沙运司开展了员工培训活动。通过学习培训，我们深切感受到了“学习培训就是最大的福利”对每个人所带来的好处。今后，我们一定要充分利用沙运司学习培训这个机会，积极参加，细心听讲，并做好笔记，真正把此项活动变成提高我们干部员工综合素质的有用场所。
三、采取措施，精心搞好服务。一是营造良好的服务环境。按照人性化管理的要求，我们要在过去装修、添置的基础上，不断改善服务的硬件设施，尽量为大家提供满意舒心的服务环境。同时，要进一步加强对员工的教育，使其端正服务态度，提高服务质量。二是提高服务标准，增强服务的规范化、正规化。对此，我们要进一步加强教育引导此文来源于文墨星河网站培训，使综合公司的商店、食堂、医疗所此文来源于文墨星河网站招待所的服务能力此文来源于文墨星河网站水平有一个新的提高。三是采取灵活多样的服务方式。要在综合服务公司开展静心、热心、耐心、专心、细心“五心”服务，进一步提高了服务水平。同时，满足员工，特别是家属的需求，尽量为其提供相应的服务，并随着服务需求的变化，不断创新服务方式。
我们综合服务公司虽然党员干部不多，但我们的工作性质是涉及到沙运司形象的一个“窗口”，如何在沙运司快速发展的新形势下进一步向员工提供优质服务，我们通过学习，感觉还有一定差距。因此，我们要通过开展学习“八荣八耻”活动，进一步提高服务质量，为沙运司的快速发展贡献力量。我自己作为一名共产党员，更要把党章此文来源于文墨星河网站“八荣八耻”教育活动装进自己的脑子里，放在心坎上，把共产党员的先进性体现在识大体、顾大局，体现在具体工作上，认真思考，勤于琢磨，大胆创新，与时俱进，借助教育活动，使自己在政治上、思想上、作风上得到更大提高。
学习领导干部成长八论心得体会
我局根据市委组织部的要求。近日，集中学习了《领导干部成长八论》这篇文章。这次的学习是我们每个人在工作、学习、实践中不可缺少的。满足了自身需要与工作需要的双重要求，是及时的适时的。该文深入浅出，从目标、动力、途径、素质、环境、标准、关口、周期八个方面阐述了领导干部成长过程中应注意的关键问题，感觉受益匪浅。通过这次学习主要有以下几个方面的感受：
1.在论干部成长的目标一节中，该文讲到领导干部必须按照党的事业发展确定目标，坚持把组织需要、人民期待和个人理想结合起来，把做事与做官统一起来。
2.在论干部成长的动力一节中，我对立足岗位建功感触很深。我相信只有胸怀远大理想，立足岗位建功，勇于改革创新才能让我的生命散发光彩，才会实现自我的价值。
3.在论干部成长的途径一节中，我理解了学习与实践结合的重大意义。将读书所得与实践所得有机的结合在一起，指导下一步的实际工作、学习，这是一个从感性到理性，用理论指导实践的过程，这个过程结合得越好，成功越容易实现。
4.在论干部成长的素质一节中，“修好官德、真才实干、德才双修”十二个说明了党对干部的素质要求。做官必须要德才兼备，也就必须要德才双修，努力提高自己的政治素质、道德素质、知识素质、心理素质。
5.在论干部成长的环境一节中，是对各级组织部门提出的要求。我们应该庆幸，我们生在了一个重才、育才的好时代，不要抱怨只需要努力，时代已经给了我们一个平台，冲上去，就会体现你的人生价值和意义。
6. 在论干部成长的标准一节中，“对上对下负责”提出领导干部身上的担子和肩负的使命。每一级干部都是党的政策的实践者。
7. 在论干部成长的关口一节中，我的感触最深。廉政建设是党始终坚持的一项重要工作。我认为做好这项工作，一是正确对待利益。不可贪图小利，见利忘义，毁了自己;不可贪慕虚荣，沽名钓誉，迷失方向;对待官位要心存平淡，知足戒贪。二是要坚持择善交友，领导干部要明辨是非，克已慎行，要净化自己的社交圈。
8. 在论干部成长的周期中，让我们每一个人都明白有日出就有日落的自然规律，我们要善于抓住机遇，在短短的几十年时间内，尽可能多做贡献，在为社会创造价值的同时，实现自己的人生价值。
通过这次的集中学习,开阔了我的视野,增强了我进步的信心。使我深刻理明白了必须不断加强全系统各级领导干部作风建设，带动全行党员队伍的作风建设;通过党员队伍的作风建设带动员工队伍的作风建设，确保全系统广大党员和员工以振奋的精神和良好的作风，认真履行职责，维护和发展好全行“风正、气顺、心齐、劲足、绩优”的良好局面。
大学生学习领导艺术心得体会
我认为，所谓领导，就是设定目标，率领和引导组织或个人在一定的时境以及其他条件下，按照一定的计划或方法实现该目标的行为过程。有分工协作必须要有领导。本学期通过对《领导艺术》这门课的学习，让我懂得了领导不仅是一种方法，更是一种艺术，需要不断地顺势而变，需要不断地创新。
这种创新要求管理者对管理决策、管理方案、管理方法等方面提出新见解、新主意、新办法。按照行为科学的观点，创新过程大致分为五个阶段：
1.浸润阶段。以彻底了解某一个问题为出发点，对存在问题的背景、现状及有关联系作充分的了解。
2.审思阶段。对研究的课题认真进行分析，抓住主要矛盾，找到相关的联系，从不同角度思索、分析，多种方案反复安排，比较利弊。
3.潜化阶段。经过冥思苦想仍找不到答案，出现暂停现象时，应该让潜意识接班，在别的领域内得到启发。
4.实现阶段。经过其他联想，好想法可能突然出现。应该立即抛弃许多无价值的想法，把新方法过滤出来。新方法可能粗糙，但是很有希望。
5.适应阶段。对新办法新主意加以修改调整，使之完善。
然而作为一个领导者，在实现创新的途径中还应该掌握和运用好下面的方法：
1.学习科技，发现问题。如学习价值工程，从功能分析和成本分析中发现问题。
2.类比追踪，开拓思路。具体方法有⑴追踪式。先提出一个问题，从中捕捉一个或几个疑点，以此为线索进行追踪，直到成功。例如从发现产品质量问题，追踪到基础工作薄弱，缺乏管理制度。⑵类比式。从已知的问题或事件中找出基本点，类推比较，进行联想。例如从清宫的八卦系列食品，发现产品系列化思想，联想生产系列小包装月饼、系列化妆用品、系列医药用品等。⑶辐射式。以一个问题为中心，向外辐射。⑷归谬式。对已有结论的东西，对其思维方式和过程重新回顾，发现谬误，加以改进。⑸归纳式。把几种特点、用途加以迭加和归结，形成新产品。比如带橡擦的铅笔。⑹相反式。从问题相反的角度或相反的方面去考虑问题。
3.多方触角，提高敏感。见空子就钻，决不放过。比如资产重组。主动拓展新业务，对老业务扬弃等。
4.运用资料、分析情报。搜集信息，从中发现问题，采取各种分析方法，如数量分析，图表分析，趋势分析等，启发思想。
5.多种方式，集思广益。通过展销会、订货会、市场观察、参观展览、开诸葛会，消费者座谈等多种形式均能提高创新能力。此外，采取非常规手段有时也能激发灵感。
阿克苏诺贝尔公司曾提出过“leadership——iswhatyoudowithpeoplenotwhatyoudotothem（领导艺术是什么——不是员工为你工作,而是员工和你共同工作）”，由此可以看出公司所要倡导的一种领导者的态度。团队工作目标的实现需要多环节，多渠道，多部门的相互衔接和配合，团结协作，共同完成。领导起指挥、协调作用，并不是自己身体力行去做每一项具体工作。《企业管理》杂志介绍原tcl王牌副总裁吴士宏的成长经历时，提到吴士宏起初在微软公司担任中国地区总经理时，意图不仅得不到下属的理解和认可，还受到下属的排斥，业务做的不好。吴士宏经过冷静思考，仔细查找原因，发现问题出在角色错位。自己应是一个协调者、组织者，而不应是一个自认为比谁都强的实践者。不应把自己的能力同下属相比。人的能力有差异，固然自己的能力比下属强，对下属取得的工作进展也要及时认可，肯定下属的成绩，要会赞美别人。如此才能调动下属的潜能，下属也才能因受到鼓舞而越战越勇。经过调整角色、改变工作方法，吴士宏逐渐被认可，业务逐渐好转。这个小故事不仅很好地映证了威信与威权的区别，同时也更进一步地说明作为领导者要懂得尊重下属。
其实，作为一个领导者，应该常常站在别人的角度上去看问题，也就是我们常说的换位思考。老子说过认识别人是有智慧，认识自己才是真正的聪明。换位思考是认识他人、认清自己的最有效办法。经常换位思考，就不会出现总是抱怨别人的情况。己所不欲，勿施于人，以此心态对待别人也更为理性。对于别人给予的关爱要给予理解，要懂得感恩。千万不要认为自己所得的一切都是理所应当的。领导安排了自己的工作，同时也就提供了自己机会，取得的任何成绩都要有感恩心理。要以严谨的态度对待自己，经常检查、反省自己的不足，持续性地改进与完善自我；要以宽容的心态对待别人，能够不断发现别人的长处并给予肯定，这样就便于相互间的理解，建立信任关系，便于工作的有效开展。
21世纪的竞争是人才的竞争，立志做一个对社会有用的人才，尤其是做一个注重领导艺术的人才，就要做好长期磨练的准备。