XX年，办公室和其他处室单位一样是非常紧张繁忙的一年。除日常工作外，今年新增加了群众路线教育活动、三位部领导xx上游视察、水污染事件应急处置、《奔向和谐美丽的xx》电视片制作、水文化书籍编写、党的十八届三中全会学习等多项工作。一年来，我始终保持作风上的扎实、政治上的清醒、思想的清楚和经济上的清白，团结带领办公室同仁，尽心竭力，开拓进取，勤奋工作，较好的完成了各项工作任务。
下面，分三个方面进行述职：
一、加强学习，不断提高履职能力
一是认真学习党的路线方针政策、十八届三中全会等有关精神，贯彻落实海委党组和局党委安排部署，全面深化xx上游流域水利改革发展的自觉性和坚定性。二是加强业务知识学习，重点学习水文水资源、管理科学与工程国内外前沿学科及知识，联合在系统与决策刊物发表x论文x篇，投递国际会议论文x篇。
二、履行职责，全面完成各项工作
（一）在党建工作和精神文明建设方面。认真抓好群众路线教育实践活动，按照“内容一项不少、程序一个不减、标准一点不降”的要求，组织做好3个环节29项重点工作任务，制作任务进度安排10份、印发通知和函36份、承办综合会议xx次、陪同调研xx次、发放问卷调查xx份、整理征求意见xx条、组织撰写综合文稿23篇，以务实的工作作风，确保了规定动作全部到位，自选工作做细出彩，得到了海委领导高度评价。
完成了《奔向和谐美丽的xx》电视宣传片脚本撰写和素材收集等工作，组织开展了水文化书籍编纂等工作。大力开展清明节祭扫烈士墓等19项精神文明创建活动，传递正能量，营造良好氛围，办公室获海委系统工会工作先进集体。
（二）在以文辅政方面。组织起草了向陈雷部长等三位部领导汇报材料，历次学习班、群众路线历次座谈会讲话等综合型稿件xx篇近xx万，每个稿件都数易其稿。协助起草xx争水引发水事纠纷报告、事业单位分类改革等报告7篇。稿件质量进一步提高，有的得到部委领导好评。
（三）在协调督办和会务服务方面。全力抓好全年xx项工作任务的督促落实工作，督办领导批示件以及交办事项xx余件。保障局务会等各类会议xx余次；协调局领导出席会议和参加活动xx多次。按照“八项规定”要求接待水利部、海委检查、调研等x余次任务，x副部长给予充分肯定。全力做好xx突发水污染应急处置工作的组织协调和后勤保障，办公室获先进集体，个人获先进个人。
（四）在公文处理方面。加强公文审核和公文处理，批阅收文xx件，审核发文xx件，全局收发文无差错；多与发文处室沟通，主动提供文稿起草上的帮助，“精品”公文意识得到强化。
（五）在信息网络服务方面。加强信息网络顶层设计和规划管理，完成了xx个项目的编报、实施和验收等工作；争取防指二期项目增加投资近xx万元；抓好综合布线工作，绑定服务器x台、ip地址196个、电话调线400多个；积极做好机房迁移、等保项目建设等工作，信息化工作取得长足发展。
（六）在信息宣传方面。编发局信息xx篇，编报xx水污染应急处置快报xx期，推出专题栏目4期。组织向《xx》、《xx》等供稿x万余。
此外，还在青年工作、组织建设、保密、信访、档案等方面做了大量工作，服务了局中心工作开展。
三、严格要求，提高为民务实清廉水平
认真履行领导干部党风廉政建设责任制，自觉遵守廉洁自律的有关规定，牢筑思想防线，做到自警、自省、自励。严格执行中央厉行节约反对浪费等系列规定，切实解决“四风”方面存在的问题，全面提高为民务实清廉水平。加强自我要求，树立责任意识，对职责范围内的各项工作不推诿、不懈怠，认真负责，狠抓落实。
以上成绩的取得，是领导关心重视的结果，各处室单位鼎力相助的结果，是办公室人员团结拼搏的结果，这里表示感谢。
但工作中也存在一些不足，主要是统筹协调不够，有点顾此失彼；督促落实不够，有点抓大放小。
以上汇报不对之处，请批评指正，谢谢大家！
处级干部述职报告
我于2月18日从共青团市委书记岗位调至**，任区委副书记兼常务副区长，协助区长分管政府常务、区府办（督查室、法制办、外侨事务办、体改办、接待办、无线电管理办）、为民服务中心、机关事务管理局、人劳社保局、国土资源分局、建设规划分局、城管局、交通局、历史文化保护区保护开发管委会、远东商贸广场管委会，联系规划处、老干部局、档案局、邮政分局、电信分局、移动公司、联通公司、预备役营等单位。到路桥工作8个月以来，在各级领导和同志们的关心、支持、帮助下，我尽自己的最大努力做了一些工作，现汇报如下： 一、强化思想政治素质，当好新的角色 区委副书记、常务副区长这一岗位，摊子大，责任重，要求高。为尽快适应这一岗位的要求，我始终保持了良好的精神状态。首先，在政治上严格要求自己。能始终坚持把邓小平理论和“三个代表”重要思想作为各项工作的行动指南，力求把“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届三中全会、四中全会精神体现在工作之中，树立了正确的权力观和政绩观，做到讲党性、讲纪律、讲原则、讲风格，时时处处从严要求自己。其次，注重学习，增强责任意识。从机关到基层，从熟悉的岗位到生疏的岗位，这些对我来说都是新问题。面对繁重的工作任务，为了尽快进入角色，必须要求自己树立高度的责任心和事业心，多花一些精力，多用一些业余时间，多作一些调查研究，注重学习，周密思考，以勤补绌。半年多来，本人充分利用时间，不断强化理论和业务知识学习，尽心尽力地做好本职工作和各项中心工作。第三，摆正位置，当好角色。作为区委副书记、常务副区长，我能摆正角色，维护大局，注重团结，以诚待人。在工作过程中，注重群众观点和宗旨意识，不重形式，不图虚名，但求实效。特别是自己分管的城市建设和土地工作，经常会涉及到群众的利益，因此在政策的制订及执行过程中，坚持走群众路线，自觉维护群众的合法权益。 二、勤政为民，认真履行岗位职责 来到路桥后，我在深入调查研究的基础上，立足区情、面向未来，根据路桥的经济发展水平，提出了路桥已进入工业化中期、城市化快速发展新阶段，面对国家宏观调控，必须全面深入疏理和提升路桥的城市规划水平，大力推进“都市路桥”和“一体化路桥”建设的新思路。并提出加快远东新区和省级历史文化保护区开发，建设新行政文化中心，规划螺洋火车场站，实施台州沿海产业带路桥园区建设等一些牵涉全局、事关长远的发展思路。尤其在关于远东区块发展问题上，提出全面提升城市规划设计，提高远东城市建设档次的发展思路。在9月份的规划宣传月活动动员大会上，全面阐述了城市建设和管理的具体思路。特别是针对城市建设档次不足、效率不高、速度不快等问题，提出了如何抓规划、抓建设、抓管理的“三抓”工作思路，成为提高路桥城市建设档次的有效举措。 面对任务重，战线长，头绪多的分管工作，能分清轻重缓急，突出工作重点，集中精力抓落实。同时，能合理配置工作力量，加强各部门的协调配合，形成工作合力。我把工作的主要精力放在土地、城建、交通等工作中，突出疏理路桥城市规划，狠抓重点工程项目建设，推进“立改套”，迎接土地市场治理整顿等工作，并取得了显著的成效。如：集中力量并征求人大、政协等各方意见，加快路桥分区规划、城乡一体化规划、远东西扩规划和新行政文化中心等重大规划的编制，目前大部分规划已基本编制完成，并为民所急，明确了全区大部分的村民安置点规划；强化了路桥松塘、中心大道、马铺等三个入城口的城市设计和建设，全力推进远东区块以世纪大厦为代表的近30幢高楼建设；狠抓路桥省级历史文化保护区二期老街修缮和滨海大道等重点项目建设，目前老街修缮顺利推进，能在年底前完工，滨海大道能按计划在年底建成通车；强化督查，着力“立改套”安置小区的建设进度，依法快速处理影响小区建设的各个环节，确保安置小区建设正顺利推进；加强调研，全力协调，充分维护村民集体利益，抓好台州二期供水樟岙水厂建设的政策处理工作，目前已上报土地农转用报批手续；动员和部署各镇（街道）和有关部门全力迎接国务院七部（委）的土地市场治理整顿检查，期间没有出现上访现象，顺利通过了检查验收；提出如何加强国土资源管理的思路，并及时出台政策，强化巡查，加强灾后建设管理，加快了村民受灾房屋的建设进度，有效控制了村民建房乱搭建现象。在人事劳动社保工作方面，强化宣传，出台有效措施，全面推进社保扩面工作，并做好失土农民的社保工作，争取在全省经济发达的26个县市区中率先完成全覆盖任务。同时，按照区委全会以及分管线各项会议布置的任务，结合创建文明卫生城市建设，对确定的工作目标，经常性组织检查，通过检查来督促各项工作的落实，都取得了明显成效。 三、求真务实，不断开拓进取 注重运用马克思义的立场、观点和方法，分析、研究、解决实际问题。勤奋敬业，作风务实，不计个人得失，不做表面文章，工作任劳任怨，经常性地满负荷工作。勇于改革，敢于负责，不断开拓创新。为提高机关办事效能，出台了重大事项挂牌销项制度；主动适应形势发展，按照行政许可法有关要求，积极改革原有机关弊端，积极清理规范性文件和有关事项，如要求事业单位内部人员不准兼任下属企业领导职务；实施了机关大楼保洁市场化运作，积极开展环卫体制改革调研等。能直面工作难点，不回避矛盾，不上交责任，从容应对，深入细致地解决急、难、险、重问题。如：领导工作组进驻路北后蔡村，解决全区阻碍“立改套”的关键一结，通过深入细致的工作，目前已取得一定进展；多次约企业军转干部代表谈心，耐心细致地做思想政治工作，很好地处理了企业军转干部群体上访事件，在9月21日全省300多名企业军转干部串联上访中，我区没有一名上访者，受到了市领导的高度肯定；多次召开协调会议，本着公正、公平、公开的原则，有效解决了近六年来上访不断的路北马铺农场建房问题；深入基层调研，耐心细致解释，有效解决了多年来群体性频繁上访的“农嫁居”问题；多次深入基层现场踏勘，下访上访群众，很好地处理了金清汝泉、塘上、林家等村一批老上访户问题，维护了社会稳定，从而使涉及城建线的信访事件基本得到处理；注重协调，及时研究，狠抓落实，妥善处理了峰江街道台州南收费亭附近几村在村道设卡乱收费事件；亲临抗台第一线，在“04·12”号台风中指挥各线作好防台准备，及时转移、疏散人员，加固绿化、建筑物，把损失降低到最少限度。 四、注重团结协调，加强廉洁自律 “伟大的事业需要伟大的团结”。的确，团结就是力量。在工作过程中，我能自觉按照民主集中制的要求，注重维护班子团结，创造良好的氛围；充分发扬民主，虚心听取各种意见；勇于批评和自我批评，注重决策的民主化和科学化，为顺利推进各项工作创造了先决条件。平时注重观察干部的思想和工作情况，及时沟通思想，凝聚人心，调动各方面的工作积极因素，形成工作合力。在“四个多样化”表现较为突出的路桥，我分管的工作多是权力较大的部门，容易引发腐败问题。我勤记权力是把双刃剑，只用其服务人民的一面，不为自己谋求私利。始终做到堂堂正正做人，清清白白做事，能时刻自重、自醒、自警、自励，自觉加强党性修养，不断提高自己的思想境界，筑好自己的道德防线、党纪防线和国法防线，在思想上对反腐倡廉做到警钟长鸣。在工程发包、土地供给、规划安排、人事问题等方面从不以权谋私，尽量做到集体决策，自觉遵守领导干部廉洁自律的有关规定。能严格要求亲朋眷属及身边工作人员，不为他们谋取私利。 到路桥后，工作中也有许多不足和问题：一是调查研究不够深入，平时工作在城区的多，到镇里少；浮在机关应付面上事务多，下基层作深层次调研时间少。二是由于工作有个熟悉过程，对有些问题过于慎重，增加了决策环节，难免会影响了工作效率。三是对有些工作要求过细、过高，难免会影响部分同志的工作积极性。这些问题和不足，我将在今后的工作中加以努力改进。人事处处级干部度述职报告
XX年学校工作的基本思路是深化改革、走内涵发展道路。这一年人事处在校党委和校行政的领导下，围绕学校改革发展的基本思路和工作重点，扎实地开展各项工作，认真完成了学校交给的各项工作任务，现将工作总结如下：一、积极参加学习实践科学发展观活动，理论联系实际，认真谋划发展思路与对策
XX年3月至9月，学校组织开展了深入学习实践科学发展观教育活动。人事处党员干部积极参加学习实践科学发展观活动，认真学习领会xx的系列讲话精神，学习党的xx届四中全会决定，认真学习学校党委指示精神，在参与学习实践科学发展观各个环节的教育活动中，能够做到用中国特色社会主义理论体系武装头脑，坚定理想信念，坚持在用科学发展观审视和指导工作上下功夫。学习实践活动中，能紧紧围绕人事处工作的奋斗目标，认真分析工作实际，研究形势任务，认真调查研究，进一步理清做好工作的思路，思考促进工作又好又快发展的具体办法和措施并集中解决了一些突出问题。
二、积极稳妥地推进学校人事制度改革，逐步建立科学合理的长效机制
1、根据学校党委和行政的部署要求，继续完善学校人事分配制度改革工作。为此，在分管校领导的带领下，人事处对吉林、辽宁、浙江等地和省内部分高校人事制度改革情况进行了广范围的调研、学习，开阔了思路，积累了经验。
2、逐步完善制度建设。对我校编制岗位管理、教职工继续教育、荣誉体系建设、职称评聘改革等方面工作进行了探索和论证，先后起草了《济南大学教师队伍建设“十二五”发展规划》、《济南大学校聘教师岗位聘期届满考核办法（试行）》、《济南大学关于院聘教师岗位聘期届满考核的意见》、《济南大学专业技术职务评审聘任试行办法》、《济南大学教师外各类岗位设置管理暂行办法》、《济南大学教职工年度考核暂行规定》、《济南大学关于教学单位进行二次分配的指导意见》、《济南大学聘用人员聘任管理办法（试行）》、《济南大学教职工继续教育工作管理办法》、《济南大学荣誉体系建设实施办法》等相关文件，为学校下一步深化改革做了大量的准备工作。
三、引进与培养并重，大力开展多层次、重实效的人才队伍建设工作，不断提高师资队伍水平
1、年初制定了《XX年师资引进方案》，在多家媒体发布招聘广告，广做宣传，精心遴选，积极洽谈。在招聘过程中，我们根据学校各学科建设的实际需要和应聘人员的实际情况，不断调整工作思路，按照学科建设短期急需和长期储备结合的原则，采取全职引进为主、双聘引智为辅的方式，一人一议、一事一议，根据各学科建设不同层次需要和应聘者的学术水平，分别制定聘期工作目标，并匹配相关待遇。
2、学科带头人招聘与引进工作初见成效。全年共收到求职申请180余份，经过与相关部门和学院认真研究筛选，与50余位申请者进行了联系和洽谈。目前已引进6位高层次学科带头人并签订协议，另有7位人选正在洽谈中。还聘任2位高层次人才为双聘教授，聘任2位著名专家学者担任学院院长暨学科带头人。
3、完成了三位省级学科带头人的届满考核并签订了新一轮上岗协议。
4、在今年“山东省引进海外高层次人才”评选中，全省共有27人被评为海外高层次创新人才，我校推荐的杨萍、曹丙强两名海归博士顺利当选，同时获得“泰山学者海外特聘专家”称号和每人100万元的一次性资助经费。
5、在本年度的“山东省有突出贡献的中青年专家”推荐评选中，我校认真组织申报，于衍真教授当选，至此我校获此称号的专家已增至13人。
6、我校积极组织申报XX年度山东省引进海外创新创业人才“万人计划”第一层次人选，共申报13人，强化了学校创新人才队伍的建设。。
7、共引进优秀青年博士27人（不包括6名学科带头人）。
8、聘任客座教授20多人。
9、修订了《济南大学教职工继续教育工作管理办法》，扎实做好教职工继续教育工作。组织教师积极申报山东省教育厅“青年教师成长计划”项目。本年度我校有共有18名教师获得教育厅访学资助，其中出国访学14人，国内访学4人，资助经费总额达80万元。
组织完成了20名校派出国访学教师的推荐选拔工作。
组织完成了英国格拉斯哥加利多尼亚大学奖学金项目5名留学教师的选拔派出工作。
组织完成了赴美国艾丁堡罗大学访学的2名教师的推荐选拔和派出工作。
根据教育厅的部署，组织完成了教师现代教育技术培训和岗前培训工作。
四、顺利完成职称评审工作
今年我校共有378人申报职称，其中申报教授74人，申报副教授231人，申报讲师54人，申报教师外各系列中级职务24人。经过各级评议推荐，最后教授有19人、副教授有74人、讲师有54人、教师外中级有14人获得推荐通过。
五、规范人事管理工作，确保各项工作任务圆满完成
1、认真做好招聘人员管理工作。为了解决一般管理岗位和专业技术岗位人员不足的问题，建立一支稳定的职业化员工队伍，人事处制定了《济南大学招聘人员聘用管理暂行办法》。XX年共招聘录用了19人，并为其缴纳了社会保险。认真做好军队转业干部的安置工作。
2、修定了《济南大学年度考核暂行规定》，精心组织开展年度考核工作。认真做好全校在职人员的考勤管理工作，严格执行学校教职工考勤管理规定，按时收集、汇总、登记各学院、各部门、各单位的考勤情况。
3、认真细致做好教职工奖惩工作。出台了《济南大学十佳服务标兵评选表彰办法》等文件，认真做好全国模范教师等一系列国家和山东省组织的各种荣誉表彰奖励的推荐评选工作。还配合学校纪委、监察室做好违纪人员的帮教工作。
4、完成高校教师资格认定工作，本年度共有35人取得了高校教师资格。
5、认真做好人事档案管理工作。做好人事档案收录、整理和利用工作，为学校领导和各部门及教职工提供准确完整的人事信息。加强人事信息数据库建设，做好人事处网站管理，为全校教工提供数化人事信息服务平台。按时完成省人事厅、市人事局的季报年报等的统计工作。
6、落实好上级政策，细致扎实地做好工资管理工作，解决好教职工福利待遇。
六、廉洁自律，认真贯彻落实党风廉政建设责任制
人事处全体同志廉洁自律，认真贯彻落实党风廉政建设责任制。人事处领导班子全体成员，时时处处都能严格约束自己，廉洁自律，老实做人、勤奋做事，塑造良好的人事干部形象。正确对待个人得失，不计名利，不讲价钱，不图虚名，不事张扬，时常用反面典型警示自己，严格自律，自重、自省、自警、自励，遵纪守法。特别是要严格遵守廉洁自律的有关规定，耐得住艰苦，管得住小节，挡得住诱惑。班子成员没有利用职权和职务上的影响谋取不正当利益，没有发现违反廉洁自律有关规定和工作纪律的现象。
七、存在的不足和努力方向
1、有时因具体工作忙，必要的政治学习和业务学习时间不能得到有效保障，有时出现学习抓得不紧的现象。为了适应学校下一步进一步深化改革发展的需要，今后我们必须高度重视政治理论学习，重视业务素质和基本技能的提高。
2、人才引进的力度还需加大。一年来在人才引进、师资队伍建设方面我们取得了一定的成绩，但离学校发展的需要还有较大差距，特别是高层次学科带头人的引进还有待于进一步加强。今后要与各学院进一步加强协作，想方设法引进更多的高水平人才。同时还要为学校对现有人才队伍的培育、建设、管理等工作做好服务，提供必要的保障和支持。
3、为广大教职工服务的意识和服务水平还有待于进一步提高。在这方面我们取得了一定的成绩，但有些方面仍有不足，在服务的细致、周到上还要进一步改善。今后要进一步强化服务意识，进一步提高服务能力和服务水平，从常规性人事工作的每一个节点抓起，扎扎实实做好各项工作，做教职工的贴心人。
4、为了配合学校下一步深化改革工作，要广泛开展调查研究，通过走访、调研、召开座谈会等形式，了解、学习省内外高校的先进做法与经验，修改和完善各项制度文件，逐步建立完善的长效机制。
处级干部转正述职报告范文
自20ｘｘ年11月担任中医临床学院院长、中医药研究所所长，全面主管学院行政工作。一年来，在学校党政领导的领导和关怀下，在学校各职能部门和兄弟教学院部领导和同事们的支持和帮助下，在学院班子成员的相互配合下，在全院教职工和同学们的共同努力下，本人通过认真学习，严格履行工作责任，较好地完成了本职工作任务，现将我在试用期有关“德、能、勤、绩、廉”方面总结如下，敬请各位领导及同志们提出宝贵意见。
一、加强理论学习，一如既往
以贯彻党的xx大、xx届四中全会精神为指导，根据校党委《政治理论学习安排意见》，本人着重学习了《xx大报告辅导读本》、《******〈在纪念党的十一届三中全会召开30周年大会上的讲话〉学习读本》、《******在中纪委xx届三次全会上的讲话》、《深入学习实践科学发展观领导干部学习文件选编》、《六个“为什么”》、《领导干部作风建设知识问答》，以及******在党的xx届四中全会上的重要讲话、反腐倡廉有关文件精神等。通过学习，使自己的思想认识和理论水平上升到新的高度，以提高自己的政治觉悟和思想水平。并结合学习体会，给入党积极分子上党课。
二、履行岗位职责，倾心倾力
中医学专业试点认证工作：专业试点认证准备工作历时十个月，作为学校认证办公室的主要成员和主办中医学专业的教学院部主要领导，从一开始的认证工作动员，到《认证自评报告》的形成，到认证支撑材料的准备，到专家认证工作方案的制定，最后到我院具体实施方案制定与落实，全程参与组织、策划与实施，经常加班加点，倾注了自己大量的心血和汗水，为本次认证一次性通过教育部教学指导委员会认证专家组验收并获得专家好评做出自己应有的贡献。
教育教学质量工程建设工作：围绕现有国家教育部特色专业建设，在学校和教务处的指导下，组织修订了中医学专业人才培养计划，开设了新安医学教改试验班，指导开展学生遴选、导师遴选、学生导师双选、拜师仪式、培养方案制定等工作。同时，积极组织申报了一批国家、省、学校三级教育教学质量工程项目，部分项目亲自参与起草和修订。XX年学院取得了国家级项目1项、省级项目3项，校级项目12项的好成绩，值得一提的是中医基础理论教学团队成为国家级教学团队，使我校在该项目中取得历史性突破。
学科建设工作：在我校成功申报国家新增博士学位授予权建设单位过程中，参与其全过程，收集和汇总中医学学科相关材料，亲自执笔起草授权学科中医学学科申报材料;在成功申报安徽省a类(重中之重)重点学科中医学学科以及国家中医药管理局重点学科中医基础理论重点学科过程中，积极参与其中，后者还直接参与其组织与策划，以及申报书部分内容的撰写。此外还直接参与国家中医药管理局科研三级实验室分子生物学(脑病)实验室迎接专家评估准备工作。在刚刚结束的“中医社杯”华东地区大学生中医学科竞赛中，积极组队参赛，我校派出的两个代表队分获三等奖和优胜奖。
学校校庆工作：今年是学校建校50周年，也是中医系建系50周年。中医临床学院除全力配合学校校庆工作的同时，根据学校的总体部署和安排，承担了我院历届校友1000余人返校的接待任务，做到接待之前有计划和方案，接待过程中态度热情有专人负责和落实，工作有条不紊，受到校友的好评。
学院制度化建设工作：为使周三、周五政治学习和业务学习常态化、制度化，营造人人争当先进、学习先进的良好风气和氛围，积极推动学院制定了《中医临床学院工作纪律》和《中医临床学院优秀、先进优先准入制度》;为了提高学院教研室建设水平，积极推进标准化教研室建设，建设成效受到学校教学督导的好评与赞誉。
学院日常管理工作：为了及时了解学院整体情况，上任伊始就深入课堂，掌握几乎所有中青年教师教学状况的第一手材料;延续既往好的做法，继续开展教学法和中青年教师中医名著研读报告会;引进本学科或交叉学科博士，以充实学科队伍，选派优秀中青年骨干攻读博士学位，以提高学科队伍学历层次和学术水平;重视学生就业工作，帮扶困难学生，XX年学生就业率达93%;履行好“一支笔”的职责，用好每一分钱。等等。
个人业务情况：作为一名教授，坚持为本科生上课和带教研究生，继续开展现有国家、省(部)和厅(局)级科研课题研究，发表论文3篇，XX年获学校“优秀科技工作者”称号和“优秀教师”称号。