导语:保险客服人员也是客服类的职业,那么这一类职业的简历应该如何拟写呢?今天我们就一起来看看吧!
保险客服人员的求职简历模板(一)
个人基本简历
国籍: 中国
目前所在地: 广州
民族: 汉族
户口所在地: 河源
身材: *** cm 44 kg
婚姻状况: 未婚
年龄: 23 岁
求职意向及工作经历
人才类型: 普通求职
应聘职位: 行政/人事类:行政助理、汽车售后服务:续保专员、
工作年限: 3
职称: 无职称
求职类型: 全职
可到职- 随时
月薪要求: 2000--3500
希望工作地区: 广州
个人工作经历:
公司名称: 东风日产东神专营店起止年月:2008-03 ~ 2009-07
公司性质: 国有企业所属行业:
担任职务: 续保专员
工作描述: 1.熟悉各保险公司的条款,条例.
2.熟悉各保险公司的折扣系数,理赔流程方便为客户制定方案和做理赔
3.对公司的客户进行续保
4.针对来店或来电的客户制定一对一的方案
5.与客户进行详细的沟通与协商,针对不满意之处进行更改或处理
6.最后收齐资料为客户出单
离职原因: 私人理由
公司名称: 广州原石工程顾问有限公司起止年月:2007-01 ~ 2008-02
公司性质: 所属行业:
担任职务: 行政助理
工作描述: 1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作
2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理
3、各项规章制度监督与执行
4、参与公司绩效管理、考勤等工作
5、奖惩办法的执行
6、协助行政部经理进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务
7、会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作
8、负责公司快件及传真的收发及传递
9、参与公司行政、采购事务管理
10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作
11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作
12、 对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作
13、 协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排,节假日慰问等
14、 协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作
离职原因: 私人理由
教育背景
毕业院校: 华南理工大学
最高学历: 大专 毕业- 2007-01-01
所学专业一: 计算机科学与技术 所学专业二:
受教育培训经历:
起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
2004-02 2007-01 华南理工大学 计算机科学与技术
语言能力
外语: 英语 一般
国语水平: 精通 粤语水平: 精通
工作能力及其他专长
本人性格开朗,有良好的沟通能力和组织能力;擅长助理和汽车售后服务等工作。
1.助理:善长于协助行政经理完成公司行政与内部日常等工作.
2.售后服务:熟悉各保险公司的各项条款,条例,互理赔流程.更有助于顺利的完成4S店的内勤与续保工作.
保险客服人员的求职简历模板(二)
个人基本简历
国籍: 中国
目前所在地: 广州
民族: 汉族
户口所在地: 广州
身材: 170 cm kg
婚姻状况: 未婚
年龄: 26 岁
求职意向及工作经历
人才类型: 普通求职
应聘职位: 系统管理员/网络管理员:网络管理员、通信技术工程师/技术员:技术员、售前/售后技术支持工程师:技术员
工作年限: 6
职称: 无职称
求职类型: 全职
可到职- 随时
月薪要求: 1500--2000
希望工作地区: 广州
个人工作经历:
公司名称: 广东发展银行起止年月:2009-04 ~ 2009-06
公司性质: 股份制企业所属行业:金融,保险
担任职务: 电话外呼员
工作描述: 主要负责讲信用卡的新业务向在用的客人提供电话登记的服务
离职原因: 个人学习原因
公司名称: 中国电信广东省广州市荔湾分公司起止年月:2003-09 ~ 2009-04
公司性质: 国有企业所属行业:邮政,电信
担任职务: 测量员、社区经理
工作描述: 主要负责维护和安装局端到客户端的电话线路以及宽带线路
离职原因: 想寻找新的工作环境以挑战自己
教育背景
毕业院校: 广州市广播电视大学
最高学历: 大专 毕业- 2008-07-01
所学专业一: 法律 所学专业二:
受教育培训经历:
起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
1999-09 2000-01 广东省劳动厅 中级软件工 职业资格证 0019200121106
2005-06 2005-09 广州市灵通新技术有限公司 微软系统安全工程师 结业证
语言能力
外语: 英语 一般
国语水平: 一般 粤语水平: 优秀
工作能力及其他专长
有多年的固定电话网络与宽带网的维护和安装经验,并对计算机办公软件操作较为熟练,能自行安装与维护计算机硬件与系统的日常维护。对处理客户售后投诉经验丰富。