一转眼，新的一年即将到来，在过去的一年中，我在工作上取得了一些成绩，但也存在不足，现将过去一年的个人工作总结如下：
在思想上，始终坚持党的基本原则和为人民服务的宗旨，参加局机关组织的每一次政治学习，认真做好笔记。摆正自己的位置，不以管理部门自居，热情地为广大建筑市场各方主体服务。在工作中不怕困难，遇到问题，多向老同志请教，领导交办的工作都能尽心尽力地完成。平时团结同事，不搬弄是非，和同事关系融洽。
狂年是效能建设强化年“服务基层，服务发展、群众满意”主题创争活动年。我认真学习了市委张书记和市政府高市长在机关作风建设暨领导干部警示教育大会上的讲话后，使我深刻意识到：创争工作不是搞形式，而是切实贯彻科学发展观，优化发展环境，改进机关服务方式，规范机关服务行为，创新服务裁体，进一步拓宽机关服务领域，深化服务的内涵和内容，打造新的服务平台，完善服务机制，增强服务意识，提高服务质量和服务效率，转变机关的工作作风，树立党政机关的良好形象，营造更佳招商引资环境，使我市的经济得到又好又快地发展。
为创建省文明城市，全年深入施工现场眷查45起，发现问题立即签发整改通知书或者停工通知书。每周上报创卫周报表，每月上报完成情况和下月计划。十二月份，省眷查组来泰验收，通过我们全体建管处工作人员的努力，基本符合要求。
对在建筑活动中有违法违规行为的外地建筑企业，加大相关法规的宣传力度，对屡劝不改的，依法进行了处理，今年共对3家单位进行了行政处罚。
狂年共处理农民工工资拖欠纠纷 起，协助信访局、劳动局解决 家施工单位与建设单位工程款拖欠矛盾，帮助 个工人讨要拖欠工资 万元。切实维护了农民工的合法权益。
工作纪律上，上班不迟到、不早退，工作时间不玩电脑游戏，不搞打喧哗，努力维护了部门的形象，工作中不存在吃、拿、卡、要、报的现象，自觉做到清政廉洁，谢绝高消费活动，不给基层增加负担，时刻牢记我是一名共产党员及创争科室工作人员，处处注重个人对外形象，维护集体荣誉。
回顾一年来的工作，我在领导的关心和同事的帮助下，工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，业务知识水平不够高，创新服务能力不够强。今后，我一定认真克服缺点，发扬优点，自觉地把自己置于党组织和基层群众的监督之下，刻苦学习，勤奋工作，为全面建设小康社会目标做出自己的贡献。