超市培训工作计划
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们又将迎来新的挑战,一定有不少可以计划的东西吧。估计许多人是想得很多,但不会写,下面是小编帮大家整理的超市培训工作计划,仅供参考,希望能够帮助到大家。
培训的`目的:
培训就是超市企业组织为员工创造一种学习环境,力图在此环境中,使员工的价值观,工作态度和工作行为等得以改变,从而使他们能在现在或未来的工作岗位上的表现达到企业的要求,并为企业创造更多的利益。
1、可以提高员工整体素质。
2、可以提高销售额和为企业创新的能力。
3、可以降低损耗。
4、可以改善工作质量。
5、可以减少事故的发生。
6、可以改善管理内容。
7、增强就业能力。
8、获得除收入以外的其它报酬。
9、增强职业的稳定性。
培训的内容:
1、知识培训知的问题(商品知识、服务知识、顾客消费知识)
2、技能培训会的问题。
3、思维培训创的问题。
4、观念培训适的问题。
5、心理培训悟的问题。
培训前的准备和要求:
1、了解受训员工现有的全面信息。
2、确定员工的知识技能需求。
3、明确主要培训内容。
4、提供培训材料。
5、了解员工对培训的态度。
6、获取管理者的支持。
7、估算培训成本。
8、对受训员工进行训后评估。