调查原因:为了深入了解校园周边经营书店的市场的可行性情况,特进行此次调查。
调查时间:9月~10月
调查方式:问卷式和访问式调查
本次调查选取的样本总数是200名在校大学生和20名个体商户。各项调查工作结束后,该大学将调查内容予以总结,其调查报告如下:
虽然这个项目也算是市场的空白点,但市场前景不是很大。
第一:现在生活水平提高了,学生对书的价格不是很敏感;
第二:学生周边的盗版书也比较多,盗版书不但价格便宜,且质量上也是过得去的,学生多数喜欢购买盗版书;
第三:像一些选修类科目的书籍,学生之间通常都是转借来用的,不用自己花钱去买。至于教材类,更新换代又太快,过了一两年估计就过时了;
第四:每个学校都拥有自己的图书馆,平时学生可以用到的专业课书籍和和课外书都可以在校内借到;
第五:通过统计,学校周边商业街内大约有二十家正式及非正式书店,同行业竞争较为激烈。从以上几点分析,在学校周边开书店的市场前景不被看好。从价格上看,因同业较多只能以低价卖出,每本顶多也不过卖一到二折,利润空间非常小。
因此,建议开书店的商家,再另行参考一些成功的经营案例,依照自己的经营模式来做,这样可以少走弯路,降低创业风险。
调查报告:“泡泡族”:书店里的一道亮丽风景
“泡泡族”:书店里的一道亮丽风景 【问题提出】冬季来临,尽管外面气候寒冷严峻,许多人都不愿出门,窝在家里。但是书店里人潮涌动,人气的火爆与外面的冷寂形成鲜明的对比,这么多购书的人员当中就有不少的“泡泡族”。因为现在的书价不便宜,而人们看书的主要目的是丰富知识面、提高文化素养,大部分读者会选择“泡”在书店里把它看完,作为爱书一族而又囊中羞涩的我们自然也加入了这个行列,成为浩瀚“泡泡族”中的一员。每逢节假日,我们都会邀上几个伙伴到灵溪镇几个大书店逛逛,沉浸在书的海洋中:那刻苦铭心的爱情故事,那惊险曲折的探险故事,那豪迈奔放的侠义故事,那可歌可泣的英雄故事…… 都那么引人入胜,那么扣人心弦。对于泡泡一族,大家持一种什么态度呢?笔者针对这种现象进行了一次深入调查。【调查过程】一、网上查找资料活动时间:XX年2月3日活动地点:家中活动成员: 资料汇总:百度知道泡泡族——这是指一天到晚泡在书店里读书的不同年龄层的人,他们当中的大多部分人总的来说都是看多买少,甚至只看不买。但有些人是因为天气原因而泡在书店,对此,工作人员表示只要泡泡族注意卫生和环境,不破坏书籍,这种行为可以接受。(百度搜索) 88.7%的书店“泡泡族”:读者还是顾客?中国青年报社会调查中心XX年7月通过搜狐网新闻社区,对2480人进行的调查显示,88.7%的人表示自己就是“泡泡族”,其中20.5%的人“经常”泡书店。 调查显示,43.3%的人认为真正的“泡泡族”会从书店买书,36.6%的觉得“泡泡族”是理性购书者,41.9%的人认为泡书店源于读书习惯。 调查中,19.8%的人表示“泡泡族”只是在书店看书的内容,选好后去网上买;16.0%的人觉得“泡泡族”里一些人是去纳凉的;11.4%的人认为一些人看中书店文化氛围,预备来交流的。 公众阅读的主要来源是自己购书,56.7%的人选择此项;49.8%的人在网上阅读;20.0%的人从图书馆借书看;16.0%的人在书店看书;10.5%的人选择向他人借阅。(《中国青年报》节选) 二、实地考察探访第一次活动活动时间:XX年2月5日活动成员: 活动地点:灵溪镇新华书店、仁记书店。活动内容:(一)目的:了解书店里的“泡泡族”情况(二)形式:实地考察(三)活动过程:XX年2月4日,笔者一行人来到位于灵溪镇玉苍路得新华书店:放眼望去,密密麻麻的人群正在专心致志地看书,书店的“泡泡族”们或席地而坐,或倚墙而立,或以阶为凳,有的人身边还放着好几本书,连平时那些顽皮捣蛋的儿童们也埋着头认真地阅读。 来到仁记书店,发现那安静的气氛与外面街道上那喧嚣吵闹的人流有着天壤之别。在漫画区前有小学生模样的席地而坐,更有甚者直接趴在地上看书;在学习资料区有不少中学生在专心挑选书籍,其中不乏有携带孩子的大人;其中一些上班族和学生模样的在专心阅读,据了解其中也有许多从外地归来的大学生。 据了解,这种利用空闲时间一头扎进书店充当“泡泡族”的另类休闲方式,在大人和青少年群体中已成为最时尚的潮流。 第二次活动活动时间:XX年2月9日活动成员: 活动地点:灵溪镇新华书店、仁记书店、读者书店。活动内容:(一)目的:了解人们对书店的泡泡族的看法(二)形式:调查访问(三)活动过程:近年来,越来越多的人群加入到“泡泡族”当中,“泡泡族”大部分人只是单纯的读者还是顾客呢?笔者来到三个常去的书店,随机采访了几个人,问题是:请问,您每次来书店都有购书吗?采访结果如下: 书店名态度新华书店(13人)仁记书店(18人)读者(7人)只读不买8人11人4人会买2人3人2人偶尔买3人4人1人经以上调查表明:约有60.5%的人只读不买,约有18.4%的人会买,约有21.1%的人偶尔会买。由以上调查报告结果可看出:“泡泡族”中的大多数人只选择去书店看书的内容,而不愿花钱去买。针对这种现象,我们也采访了部分书店里的店员。现将主要的观点罗列如下:一位资深店员对“泡泡族”举起反对的旗帜,她认为家长会带幼儿去看书,到书店之后,家长让幼儿自己去看书,不加以看护,导致自己看得津津有味,孩子却在到处破坏,会把一些新书的包装纸撕下,损坏了图书,然而家长却以小孩子不懂事为由拒绝赔偿,造成了书店一定的损失和一些不必要的麻烦。就算是一些已懂事的青少年朋友偶尔也会不小心弄坏了书籍却不诚实地把弄坏的书本丢在一旁,置之不理,影响了书店的名誉和图示的精致程度。然而有一位较年轻的店员则赞成“泡泡族”,她说:“现在的小孩子课业压力重,他们心理和身体上所承受的担子比一般的大人还要重。每逢节假日,都有一群规模尤为庞大的群体来舒缓学习或工作上的压力,而损坏图书只是少数,并且是书店一种不可避免的现象,大部分“泡泡族”的成员还是很爱惜书本,在书店也并不吵闹,没影响书店的营业,书店以卖书为主,来的儿童、青少年、大人多了,从而也可以提高书店的销售率。”还有一名男店员则对“泡泡族”持以不反对也不赞同的态度,他觉得,只要是不奔跑、不吵闹的“泡泡族”成员,也欢迎他们前来阅读。【我们的思考】根据查阅资料和实地考察,我们发现:在越来越重视精神文明的今天,书店里的“泡泡族”,已成为了一道亮丽的风景线。“泡泡族”现象的出现,说明灵溪镇人民需要一种较为浓郁的人文空间,那么如何让“泡”书店也成为一种休闲方式,使人们在休闲,舒缓压力的同时,也提高综合文化素养?笔者觉得书店方面与“泡泡族”方面都要做出努力。书店方面如何为读者营造良好阅读的环境?其一,书店要持有宽容的心态,理解“泡泡族”的生活方式,尽量满足“泡泡族”的文化需求。 因为人文氛围浓郁是书店的内质, “泡泡族”是需要土壤的。其二,书店需要有着稳固的顾客群,“泡泡族”的出现,有时也会给书店带来惊喜,他们的背后也存在着潜在的商机。毕竟看到实在喜欢或有用的,他们还是会选择购买。其三,书店能为读者“泡”书店提供了一些方便与服务。比如可以设置沙发、桌椅等,供读者坐下来看书。在一些大城市里的书店提不仅供足够的场地供读者“泡”,在炎热的夏天甚至会提供菊花茶为读者服务,给予“泡泡族”最大的方便。其四,书店在以赢利的情况下能够及时更换书本,当然书店毕竟也是一赢利为目的地的一种小型企业,他们觉得在书店可以办一张阅读卡,以适当的价钱卖给大部分只看不买的读者,这样书店既可以获取利润,又可以丰富读者们的认知内容,可谓一举两得。“泡泡族”方面 怎样成为一名合格的“泡泡族”成员? 其一,在书店里读书最好不要带食物进去,因为书店里会开空调,因个人的原因会影响到他人的读书情绪,并且在食用中会掉一些碎渣,会破坏书店的读书环境,会是下一位“泡泡族”成员没有更好的阅读环境。 其二,看书的朋友不可以太深入书中的情节而忘记自己所呆的环境,这样的状况会使在书店其他的读者感到困扰。 其三,书店里的书是书店所有,还未决定要买那本书之前,并不是个人所有,你没有权利去破坏它,反而更有义务去爱护它。 根据一名“泡泡族”成员的看法:她希望大家都去自觉遵守泡泡族的基本要求,让“泡泡族“这个名称成为文明、博览群书的代名词。热烈欢迎大家积极加入到“泡泡族”,成为一名不仅是“行万里路”,更是“读万卷书”,知与行并存的新新人类。书店是人们在休闲的人文空间,也是人们学习体验的好去处,让“泡”书店成为苍南最时尚的休闲方式,让“泡泡族”成为苍南书店里一道最美的风景。暑假书店调查报告
暑假书店调查报告作为一名学生,我对书情有独衷,尤其上了大学,对知识更加渴求。在学校,有图书馆这个得天独厚的资料库供我畅游书海。暑假回家,书店自然成了我看书的最好去处。起初,我只是在家附近的一些小书店看看,找找,搜索属于我的书,在那一段时间,虽不如在校期间畅快,但我也获得了不少乐趣。
(教育)
一次偶然的机会,我路过新华书店,看着那新装修的门面和反射着神秘之光的玻璃,使我忍不住想进去看一下,于是,我推开了那扇玻璃门。“阴暗,空旷”偌大的书店整整齐齐的摆放着落满灰尘的新书架。只有进门的几排书架上稀稀落落的摆放着与我毫不相干的“陈年老书”,全书店看不见几个人。所有者一切,让我只能用上面四个来形容它。回想起小学时买书的新华书店,虽不大,但很温馨,充满了书香之气。书的数量虽然有限,但总有那么多我想据为己有的书。而现在,面对这一切,我不禁想弄清楚,在别的城市搞得像模像样的新华书店,在别的城市搞得像模像样的新华书店,在我这个县怎么就没落到这种地步了。于是,在店员们正“了有情趣”的窃窃私语时,我走出了那扇门。
第二天,我便开始了我的调查活动,首先,我在新华书店附近转了转,了解一下附近书店的情况,同时,作为一名读者,我借机询问了店主一些书的情况;另外,我还通过家人,朋友打听一些情况;最后,虽调查不够深入,但也总结出几点原因:
书店附近小店林立,规模虽小。但五脏俱全,且属于个人经营,自然投入很多心血,服务态度好;而且可以侃价。但新华书店属国营,店员拿死工资,故服务态度不好,就现在而言书少的可怜。既是有人买书,也从不打折,但是又因为学校每年都从新华书店买教学资料,所以店员自以为端着铁饭碗,更不把营业额放在心上,对顾客自然冷冰冰的。所以,去新华书店的人越来越少,新华书店边越来越冷清。
盗版书猖獗。小书店里的正版书并不多见,盗版书却随处可见,正因为盗版,所以卖的便宜,对一般的消费者,自然不在乎书是不是正版,于是从不进盗版的新华书店更不会有人光顾。
小镇经济刚刚起步,人民生活还达不到小康。故精神需求并不强烈,所以挣钱的工人阶级不会想把钱花在卖书上。而买书的都是一些学生,但他们自己不挣钱,所以花钱时要一想再想,计划再计划,“新华”自然不会是一个好去处。
也许还有更重要的原因,但我想这三点就足以断送新华书店的前程,如果它还不思进取,不求改进,几年后,我想我们县就没有新华了。
作为家乡的一分子,我自然希望它越来越好,但并非只是经济上的发达,精神上的富有更加重要,所以书店必须列入改革之列。在此,我仅以一个普通学生的身份,从我的观点出发,提出一下几点:
书店实行责任制。在国营的前提下,实行分工,店员从各自卖出的书中提成(除工资),以提高他们的积极性,并树立他们的主人翁的地位。使他们把书店放在心里,把顾客放在心里。
引进新书,好书,充分利用新华的格局优势。最起码让顾客进门就感觉到自己进了知识的殿堂。另外,针对学生,可再另辟音像专柜。音乐磁带,英语磁带定能吸引很多学生。
打击盗版。盗版虽然便宜,但对社会有害而无利。另外,杜绝盗版,有利于各书店的公平竞争。当然,更有利于发挥大书店的优势。
(教育)
书店要适当降低书的价格,给顾客一些优惠,顾客便愿意光顾。
加强地区精神文明建设,宣传知识的重要性,吸引更多的人加入读书的行列。
知识有限,能力无限。只有能作这肤浅的调查。但从中,我也学到了很多东西。这些是课本里没有的,学校里学不来的。今后,我将更加关注社会这个大家庭,注意它的每一个动向,从中汲取更多的知识。为将来的未知之路打下坚实的基础。