尊敬的客户：您好！
我是XXXXX有限公司的高级客服代表小A，首先我代表全体公司人员对为您表示歉意。
您在来信中投诉中说我们给您寄来的山核桃不是产自临安的，为此我们进行了调查。
最后得出结论是因为销售人员由于一时疏忽把您和另外一位客户的订单给搞错了，所以才出现了产品产地出错的原因，对此我们再一次对您表示歉意。
而您在来信中提到了客服部门一位接电话的小女孩对您没有礼貌而且经常打断您的话，还把错误推到您身上，这件事我们通过电话录音得到了证实。
那位接线员确实没有做到她的'本职工作，我们对她进行了严惩，并在一段时间内您会收到她的道歉。
由于这是一名实习的客户代表，请您谅解，还得谢谢您对我们的客户代表的意见反馈，让我们以后做得更好。
我们在收到您退货的同时给您寄送正宗的临安山核桃，再免费送您额外的1斤山核桃，您觉得怎样？如果您觉得合适的话请来电告知我们，我们将第一时间给您最好的服务，最后再对您遇到的麻烦表示歉意！
相关范文推荐要特别注意道歉是一种礼貌,因而道歉信要写得坦率、诚恳。下面就让范文大全小编带大家看看一系列的道歉信。望大家采纳。道歉信范文篇一 现在生意难做，拉到一个客户更应该倍加珍惜才对。 而帮我的一个加工商(事实上就是我相处二十多年的朋友)却不为我珍惜这样的机会，或者说有一种故意拿我的订单来给我发难的意味，竟不把产品的质量当一回事，因此把我这个一向视信誉为生命的人拉到一个非常尴尬的境地，叫我好生为难。丢掉客户是小事，一个人的信誉一旦失去，想挽回却不是一朝一夕的时间就能做到的。心中的愧疚无以言说，第一要务就是给
出轨是一件违背社会道德的事情，这将会对家庭造成巨大的影响，虽然这样的行为很不值得原谅，但是还是需要向被伤害的人道歉，那么出轨后给老婆的道歉信你知道怎么写吗?下面范文大全小编整理了出轨后给老婆的道歉信，供你参考。出轨后给老婆的道歉信范文一 我爱的人： 今天是20xx年的第一天，昨天晚上，本来应该是合家团圆的时候，而我只是一个人坐在车里，听着车外北风冽冽的撕心裂肺的扯着，夏邱这个镇很有钱，几乎每个家庭都在鸣放烟花，虽不是正宗的年三十，可足以让人感觉到新的一年毫不犹豫地走来了。看着外面天空中绽放的烟花，
爱情总有摩擦，道歉总会得到缓解的。本文是爱情的道歉信，欢迎阅读。 爱情道歉信一： 亲爱的www.fwdq.com： 让你伤心我非常的难过，我发自内心的向你道歉。 当你提出分手时我的心好象地球停止了运转;当你提出分手我的心情好象流向大海的河流停止了流动;当你提出分手时我的心好象在不停的滴血。 你知道吗?在上电子商务课后，我没有去上体育课啊!我自己跑到宿舍，我打开门，爬到床铺上捂着被子哭了起来，你知道我当时的心情是怎么样的吗?我的心就好像别人拿者刀子放我的血啊!可是哭有什么用啊，我放不下这段感情
道歉信是表达歉意的最佳方式,你知道给客户的道歉信是怎样写吗?下面就让范文大全小编带大家看看一系列的给客户的道歉信。望大家采纳。给客户的道歉信范文篇一 尊敬的×××： 您好! 近期由于楼内××异响问题，给您及家人带来了诸多影响和不便，我们谨代表×××团队向您及家人表示深深的歉意! ××项目从前期建设到顺利交付，我们诚挚感谢您在这个过程中所给予的密切关注与大力支持。作为&time
对老婆心怀歉意，可以写信道歉，你了解写给老婆的道歉信该怎么写吗?下面就让范文大全小编带大家看看一系列的写给老婆的道歉信。望大家采纳。写给老婆的道歉信范文篇一 宝贝(惠)： 你是我这一生中最重要的女人，也是我最爱的人。我觉得，世间万般生命能够互相撞击出灿烂的火花的总是一段缘，这段缘，让我一辈子魂牵梦绕，这段缘，让我怀想一生，维系一生。 在我们二个月零7天的生活里，我无数次的惹你生气!而你却用那包容可亲的心一次次的原谅我。可我不知悔改，冥顽不化。。。 你明白吗?我想了很多很多，发现自我真的很过分，