给予一个好的服务是一个员工做事的基本准则。下面是小编给大家带来的服务承诺书,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!
“三服务”承诺书优秀范文一
银行主要负责人承诺:秉承“恒必成,德致丰”的核心价值观,扎根湖州、融入湖州,加大实体经济扶持力度,积极为湖州地方经济社会发展贡献金融新动能。
1、积极支持民营企业、小微企业发展,全年计划新增民营企业贷款5亿元,新增贷款户数20户;小微企业贷款新增1.4亿元,新增贷款户数45户。
2、精简基础金融服务收费项目,清理整顿不合规、不合理的收费项目,切实降低企业融资成本。
3、对“绿贷通”需求客户承诺第一时间安排专人对接,全年“绿贷通”对接企业及授信金额不低于上年同期水平,力争新增“绿贷通”平台授信金额3亿元,新增授信客户30户以上。
4、帮助企业提高金融意识,拓宽融资思路,建立需要支持的优质企业名单和需要资金的优质小微企业名单,给予优先支持。
5、对审批通过且手续齐全的项目做到及时发放,确保3个工作日内放款。
6、对小微企业贷款,承诺融资成本按本行最低标准放款,切实降低小微企业融资成本。
“三服务”承诺书优秀范文二
银行主要负责人承诺:始终坚持服务“三农”、服务中小企业,积极践行绿色、普惠金融理念,多措并举解决小微、民营企业融资难、融资贵问题。
1、加强金融扶贫、普惠小微贷款的投放力度,小微企业贷款户数不低于3809户,同时确保完成全年小微贷款5.6亿元的增量目标。
2、为企业减费让利,积极践行普惠利率政策,确保完成全年普惠利率目标;同时深化金融服务水平,将票据业务政策惠及小微、民营企业。
3、积极落实“绿贷通”平台“139限时受理”工作机制,完成“绿贷通”平台关注企业230家,受理企业200家。
4、维护金融消费者权利,持续开展金融知识普及月、征信宣传“六进”活动、扫黑除恶等集中宣传活动,增加群众金融知识,提高群众金融风险识别能力。
5、优化办贷流程,提高贷款服务时效,简洁高效处理企业业务发展需求,提高公司信贷业务整体受理审批落地效率;小额贷款(含个商)从受理至审查审批完成不超过7个工作日。
6、坚持防范与化解并重,维护金融秩序稳定,力争20xx年全行信贷资产质量继续保持全省前列。
7、积极开展金融服务“入园进企”邮储阳光行动,及时掌握小微企业信贷需求,做好融资服务工作。
“三服务”承诺书优秀范文三
银行主要负责人承诺:深耕本土,服务实体,厚植绿色金融,全力做好“三服务”,扛起地方银行责任担当,助推湖州经济高质量赶超发展。
1、加大信贷投放力度,全力做好民营、小微企业融资服务,20xx年新增信贷投放确保35亿元、力争42亿元。
2、加大产品创新与推广。深入推进投贷联动、绿色园区贷、快易贷等创新型业务。线上纯信用融资产品“快易贷”投放达到4亿元以上。
3、大力推进“金融减费让利”行动,通过合理定价、创新还款方式降低企业融资成本和转贷成本,精简金融服务收费项目,力争20xx年减费让利3000万元以上。
4、继续加大困难企业帮扶力度,对主营业务突出,但还款有保障的困难企业加大信贷支持,使其尽早走出困境。
5、深入践行“最多跑一次”改革,创新移动营销模式,简化服务流程,最大限度地减少群众跑银行次数。
6、聚焦乡村振兴战略,开展金融支持“三农”服务,着力解决“三农”问题,20xx年涉农贷款投放100亿元以上。
7、积极开展金融服务入园进企活动,通过“三服务”走访调研等方式,深入乡镇(街道)、小微园区等,把脉问诊、精准服务。
“三服务”承诺书优秀范文四
银行主要负责人承诺:践行“红船精神”,以“三服务”为主线,立足小微,优化金融服务,增强服务实体经济的能力,助推湖州经济社会高质量赶超发展。
1、改善民营企业、小微企业金融服务质效,“两增两控”口径新增贷款余额1.5亿元,增幅不低于15%,户数增加100户。
2、加快产品创新,继续做大无还本续贷,开发企业中长期流动资金贷款产品,并提高占比。减费让利,年末小微企业加权平均利率低于上年同期水平。
3、积极运用“绿贷通”综合金融服务平台,扶持绿色企业发展,“绿贷通”平台关注数量达到160户、受理数量达到130户、授信金额达到5亿元。
4、做好困难企业帮扶,推动企业转型升级。
5、广泛普及普惠金融知识,开展金融知识普及、非法集资防范宣传等活动,切实提高人民群众金融风险防范意识。
6、开展“移动支付便民示范工程”建设,取消企业银行账户许可,提升金融服务水平。
7、加强金融消费者权益保护,提升客户满意度。
8、加快网点布局,在县域增设服务网点,实现机构“下沉”,助推乡村振兴战略。
“三服务”承诺书优秀范文五
银行主要负责人承诺:坚持服务实业、聚焦重大项目,做强绿色金融、积极降本减负、提供优质高效服务,助力地方经济高质量发展。
1、重点支持民营企业、小微企业、绿色企业(项目),20xx年新增小微企业贷款4亿元,新增小微企业融资户数480户。
2、推广“无还本续贷”产品,减少融资中间环节,缩短企业贷款时间,减少企业周转支出。对个人客户开卡免工本费、年费、短信息服务费、小额管理费,个人客户手机银行、网上银行汇款免手续费。
3、主动融入湖州市国家绿色金融改革创新试验区建设工作,积极探索绿色金融改革创新,20xx年新增绿色信贷投放3亿元。
4、进企业、进农村、进市场宣传金融知识,了解企业经营发展存在的问题困难,查找支持企业发展存在的难点,提出解决方案,提高服务企业质效。
5、缩短审批链条,对民营企业、绿色企业、小微企业开启融资业务绿色通道。
6、运用移动展业平台,上门为个人客户办理开卡业务、代发工资业务和个人贷款业务。