试剂售后承诺书是受法律保护的,下面是试剂售后承诺书,欢迎参考!
篇一:试剂售后承诺书
1.免费质保5年,终身维护。
2.我公司派技术人员到现场进行指导安装,以便使其所供设备能够安全、正常投入使用。
3.安装后产品试验时,供方技术服务人员协助需方人员做好产品的各项试验工作。
4.在生命周期内以优惠的价格满足需方对备品备件的要求。
5.每年不定期对产品进行跟踪服务。
出具授权书制造厂家名称: 泰州市苏北实验仪器有限公司
日期:xx年12月26日
产品售后服务承诺书
为了创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向贵局郑重承诺:
一、产品质量承诺:
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检测,待产品被确认合格后再装箱发货。
二、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在48小时内可到达现场并开始维修。
3、服务原则:产品保修期为60个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计,
单位:栖霞市弘儒生物标本有限公司
xx-12-25
篇二:试剂售后承诺书
我公司本着“高质量,优服务,求发展”的精神,以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺:
一、 产品配发检验合格证书和适量使用说明书,以确保用户能正确安装使用我公司产品。
二、 我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定。
三、 用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的,保证派出专业技术服务人员,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。
泰州市长浦化学试剂有限公司
xx年12月27日